當今零售商面臨的眾多挑戰之一是它們能夠快速適應快速變化的市場。消費者購物習慣和技術進步正在改變在線交易和店內交易之間的平衡，迫使零售商重新平衡其財產和業務運營策略。 在線銷售可能會很快增長，但是零售店將在未來繼續發揮重要作用。但是，我們看不到的商店很少關注他們的人員配備和運行方式。當今的市場以及未來的市場，對於未能有效吸引，激勵，保留和利用其人民資源的零售商沒有地方。 客戶需要一種修飾獲取商品或服務過程的體驗。當購物者將自己的業務帶到其他地方時，零售商幾乎沒有考慮到他們的員工，這將繼續為大街的滅亡帶來預示。零售商計劃，招募，培訓，部署和管理員工的標準已經改變了客戶的需求。 閱讀更多以了解有關缺席管理的更多信息。 ...

作為最高貸方，專注於讓人們進入房屋並將勒索軟件遠離其IT環境，因此賭注很高，可以快速但安全地移動。找出為什麼該公司選擇Illumio的零信託細分來保護其混合雲應用程序，降低勒索軟件風險並滿足不斷增長的業務需求。 ...

共同19歲的大流行闡明了接觸中心現代化的需求，以提供無縫的客戶體驗並消除重複性任務。這場危機還揭示了客戶服務在獲取和保留客戶中的重要作用。 在其報告中，Forrester深入探討了這些關鍵趨勢，大規模的大規模優先事項，並概述了2021年要關注的三個主要客戶服務趨勢。 下載完整的Forrester報告，並獲得有關如何： ...

近年來，網絡犯罪分子對公共部門享有一些壯觀的打擊 - WannaCry可能是最廣泛的報導和分析。他們之所以成為公共部門機構，是因為他們通常在較舊的，複雜和定制的基礎架構方面提出相對較軟的目標，這使得安全最佳實踐和程序的應用變得困難。 大流行使許多安全問題加劇了，尤其是與遠程工作相關的問題。...

了解人工智能（AI）和其他智能技術如何通過提高滿意度，改善服務流程以及提高問題解決的效率和有效性來改變您的客戶和員工體驗。 ...

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Microsoft Office 365（O365）的企業採用在2020年飆升至258,000,000用戶，並繼續攀升，其中70％的Fortune...

幾十年來，基於外圍的安全策略一直是大多數網絡安全計劃的起點。但是，在當今基於雲的移動和遠程工作環境中，該周長幾乎消失了。了解證明內幕威脅管理如何幫助您的調查更加高效，詳細和準確。我們的分步指南將揭示專門的內部威脅管理（ITM）平台可以降低洩漏和被盜數據的風險以及隨之而來的品牌損害。您將學習： ...

如果您的數據庫可以安裝，管理，安全和升級自己，該怎麼辦？現在，由於機器學習，人工智能和雲的力量，現在有可能。 立即下載以閱讀更多。 ...

比較PLM解決方案的經理需要了解每個模型的財務影響。該電子書比較了三個PLM部署選項：本地，雲和SaaS。哪個是適合您的業務的正確選擇？ 產品生命週期管理（PLM）解決方案可立即改進產品開發。...

帕洛阿爾托網絡（Palo Alto Networks）委託進行了比較測試，以評估旨在滿足當今混合勞動力需求的領先安全訪問服務邊緣（SASE）解決方案的安全功效。...

下一代分析和AI的數據管理模式。 現代數據管理實踐提出了有關數據倉庫作用的問題。儘管有些人宣布數據倉庫死亡，但許多組織至少運營一個數據倉庫，並希望在可預見的未來這樣做。數據倉庫仍然是數據管理的重要組成部分，但是我們需要將老化數據倉庫現代化，以適應現代數據管理實踐，並在可預見的未來實現持續價值。舊數據倉庫必須在建築和技術上都發展，以適應現代分析生態系統。 該報告提供了指導，以通過建築重組，雲遷移和集成到全面和凝聚力的數據管理策略中來維持數據倉庫的價值。 ...

對於醫療機構而言，在不斷增加的成本中提供以患者為中心的護理的挑戰從未有所更大。效率低下正在促進運營費用，同時減少報銷和收入。缺乏個性化的護理可能會導致不必要或無效的治療，甚至可能導致昂貴的校園，從而進一步增加了成本。 但是，儘管挑戰是巨大的，但機遇也是如此。技術提供了一個非凡的機會，可以使用可以幫助組織管理數據，優化工作流程並提高臨床有效性的工具來重塑醫療保健行業。人工智能（AI）和機器學習（ML）等數字創新已經為個性化醫學的革命性新時代樹立了課程。 現在下載。 ...