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通過機器學習實現變革性業務結果
通過提供最廣泛,最完整的機器學習(ML)服務,AWS能夠在ML旅行中與其客戶見面,並幫助他們實現特定的目標。 閱讀“通過機器學習實現變革性業務結果”,以了解為什麼成千上萬的組織使用AWS...
您需要升級手機系統的5個標誌
如果您像大多數人一樣,突然急於派工人遠程工作,強調了您的電話系統的某些局限性。一些企業轉向獨立工具來彌合員工移動和協作中的空白。但是,在他們需要削減成本並簡化的時候,每月成本和復雜性提高。 如果您發現自己處於這種情況下,請下載此五步指南旨在幫助您確定當前電話系統的哪些組件可能需要充電並促進您可能想與技術合作夥伴進行的一些對話。 ...
校園是企業安全的核心的三個原因
即使數字加速繼續改變業務,校園仍然是網絡的核心。如今,校園網絡不僅需要簡單地互連位於同一地理位置的建築物。它還需要訪問Internet,分散的數據中心以及部署在數據中心和多個雲中的應用程序。它需要互連一支越來越多的混合勞動力,需要從校園本地地區網絡(LAN)內部和外部進行協作。 立即閱讀以發現校園是企業安全的核心。 ...
分解市場上的使用數據軟件選項
如果您想為客戶提供基於使用情況的定價,可以選擇多種IT解決方案。 DigitalRoute最近的播客劇集“在市場上分解了用法數據軟件選項”,探討了不同解決方案類型的優勢和劣勢。這是一個快速概述。與一次性購買和訂閱的業務模型不同,基於用法的定價要求您的業務系統可以連續處理有關客戶使用的數據。這些用法數據通常是實時的,以及許多系統和設備。用於基於使用的定價的IT解決方案主要關注集成,計費和使用計量的系統。這裡有五個選擇。 ...
了解雲支出管理中的最佳實踐,並輕鬆優化預算
除非您可以有效地管理雲提供的敏捷性,否則您將支付比至少40%的超支所需的更多資源。在本電子書中,通過利用指導和Finops數據來減少浪費和未使用的資源以充分利用雲預算。您還將發現如何獲得對雲使用情況的可見性和控制,然後自動化重複的成本優化任務,以節省六位數。 ...
閃光燈和雲的大猩猩快速恢復指南
歡迎來到該大猩猩指南,涵蓋企業數據保護,備份和恢復。本指南的目的是為IT計劃者,存儲架構師,合規人員,審計師和備用管理人員提供見解和指導,這些管理員正在尋求確保並改善目前用於保護您組織最不可替代的資產的數據保護和恢復策略:您的數據。 本指南將提供有關解決方案的概述,這些解決方案可以部署,以幫助解決與您當前的備份和恢復策略相關的疑問。此外,本指南將提供旨在調查和強調利用純存儲閃光燈以改善數據保護策略並加速現代化旅程的用例。一個好的起點是當今大多數組織中的情況簡要介紹。 ...
通過SOE提高IT效率的十種方法
在當今的數字業務中,IT組織有望以比以往任何時候都更快地提供更多的服務。但是,建立在多個操作系統上的IT基礎架構會產生復雜性,從而延遲供應,增加停機時間並創造安全性和合規風險。 ...
會話AI和自動化正在改變客戶服務
在整個大流行中,業務的最嚴重領域之一就是聯絡中心。從突然的,從實體式轉變為工作中的型號開始,接觸中心及其代理人面臨著巨大的挑戰,以維持運營,同時又被呼叫,文字,聊天,電子郵件和電子郵件淹沒了甚至視頻互動。對於大多數消費者品牌而言,結果遠非如此,許多客戶滿意度下降了。 一項對2020年11月完成的美國消費者的單層調查顯示,自2020年3月以來,持有時間增加了50%,其中一半以上(53%)的消費者等待30分鐘以上才能得到回應。這真的是客戶服務組織能夠做到的最好的嗎? 立即閱讀以發現聯繫中心的自動化路線圖。 ...
客戶數據管理的業務案例
如果您正在閱讀本文,那麼您已經實現了幾個實現: 本指南將幫助您建立一個令人信服的案例,該案例專注於業務價值,因此您可以獲得所需的支持和投資。這個目標不僅是為了激勵和確保執行人員提供對客戶的全面看法...
ESG:了解雲管理與工作負載放置之間的關係
在過去的十年中,在何處運行應用程序的決定越來越複雜和渾濁。在從物理到虛擬化基礎架構的過渡之後,公共和私人云基礎架構消費模型脫穎而出。雲消費允許最終用戶以自助服務方式提供,擴展和剝奪,繞開數週甚至數月的要求收集以及解決方案採購和集成。 立即下載以了解更多! ...
數字化轉型和假人的風險
對於大多數行業的許多公司而言,數字化轉型是關鍵的重中之重,這不僅僅是一個流行語。 數字化轉型正在真正改變消費者和商業體驗。有了Uber和Venmo等解決方案,我們已經從“有一個應用程序”中轉變為“只有一個應用程序”。 沒有行業不受這些競爭性和全球壓力的影響,並且變化超出了實際產品和服務。公司必須在營銷和通過移動,在線或社交渠道進行營銷和銷售其產品的情況下開展業務。企業必須在客戶生命週期中以更簡單,高效且令人滿意的方式與非屬性客戶互動。 最大的問題不是“數字”部分。...
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