目的

2022指南領導以代理接觸中心

尋找和保留偉大的才能絕非易事。但現在？有效的人員配備和吸引您的聯絡中心員工可能會覺得您正在執行不可能的任務。在這本電子書中，您將學習：繼續閱讀技巧，技巧和見解，這些技巧，技巧和見解將使您能夠提高團隊的生產力，提高他們的滿意度，並最終可以預測地提供卓越的客戶體驗。 ...

內幕威脅管理的概述

隨著器官朝著更加分佈的勞動力發展，辦公網絡的傳統周長早已不復存在。勞動力動態的變化創造了一組獨特的網絡安全考慮因素，人們是新的周長。建立一個以人為中心的內幕威脅管理計劃比以往任何時候都更重要，包括通過有效的安全解決方案來維持生產力和評估組織風險的能力。在本指南中，您將學習： ...

改善知識管理的5個步驟

Advania是4 Industry的官方合作夥伴，這是製造行業的數字知識管理平台。由App4mation開發並在ServiceNow平台上構建，該行業為4.0...

儘管數字加速和工作策略可能是由全球流行病帶來的不確定時期驅動的，但對於任何在當今數字市場上競爭的組織仍然至關重要。但是，該網絡轉換還擴大了攻擊表面組織所需的，以保護新的脆弱邊緣。網絡犯罪分子已經開始針對這些新威脅媒介，以先進的惡意軟件和攻擊策略。 IT團隊的一部分挑戰是，還有更多的保護。新設備和軟件以支持數字加速工作的需求有助於新的或改善的網絡威脅對目標的脆弱性量的日益增加。對許多組織進行修補和更新的解決方案一直是一個挑戰，但是當今的分佈式設備和應用程序使這變得更加困難。由於越來越多的家庭網絡利用個人技術來訪問在混合雲和本地環境中部署的業務應用程序，因此問題進一步複雜。由於普遍的漏洞和暴露（CVE）（公開披露的計算機安全缺陷列表），妥協的機會繼續增長，這是20211年的歷史最高點，並預計在2022年將繼續進一步增長。 ...

通過單個解決方案解決多個問題

多年來，組織一直在穩步實施數字創新，但最近實施的步伐大大加快了。儘管個人創新可能有所不同，但他們共同的一件事是創建新的“邊緣”。如果沒有適當的固定，這些新邊緣會增加組織對成功的網絡攻擊的脆弱性。現在，由於威脅性非常強大的威脅景觀，網絡攻擊可能很快而不是較晚。黑客和網絡犯罪分子非常有機會。他們將創新引起的破壞和脆弱性視為簡單的目標。這就是為什麼我們看到勒索軟件攻擊急劇增加的原因之一。與其採用問題的逐個解決方法，不如說是解決不同威脅和關注點的複雜化方法，而是一種結構化的網絡安全平台方法，例如Fortinet安全結構，是最佳選擇。立即下載以發現更多。 ...

如何選擇託管擴展檢測和響應解決方案

託管檢測和響應（MDR）解決方案是專門的安全服務，可讓組織外包在其網絡域上安裝的端點檢測和響應（EDR）產品的管理。根據Gartner的說法，MDR提供了實時威脅狩獵，以發現對個別終點的惡意活動，積極緩解已確定的威脅，並將警報推向向MDR服務提供商的SOC進行進一步調查。...

嚴重的Python：有關部署，可伸縮性，測試等的黑皮帶建議

不可或缺的實用技巧和現實建議集合，以解決常見的Python問題並將您的代碼提升到一個新的水平。特色是與備受矚目的Python開發人員的訪談，他們分享了他們的技巧，技巧，最佳實踐和現實世界的建議，這些建議從多年的經驗中獲得。當您深入研究Python編程語言時，請提高您的Python技能。您將介紹一系列高級主題，例如多線程和記憶，從專家那裡獲得有關設計API和處理數據庫的建議，並學習Python...