Zendesk如何使用Slack
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Slack
當技術是您業務的核心時，管理風險是24/7的關注點。
有很大的基礎設施風險，例如雲區域的完整中斷。有些錯誤可能會滑落並影響客戶體驗。您的數據可能會被洩漏，被盜或以其他方式損害。
對於像Zendesk這樣的平台公司，也存在欺詐和虐待的風險。垃圾郵件發送者使用該平台發送大量不需要的電子郵件。品牌模仿者，打算矛網絡釣魚。騙子使用Talk，Zendesk的呼叫中心軟件進行語音欺詐。
為了維護其作為安全，聰明和友好的客戶支持平台的聲譽，Zendesk必須為意外做好準備，而Slack在其中發揮了重要作用。
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郎:
ENG
類型:
Whitepaper 長度:
24頁
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