最新白皮書

您的聯繫中心是否正在努力確定哪種聊天機器人解決方案適合您？這本電子書可以幫助您削減所有聊天機器人聊天。 獲取綜合指南，了解您的聯繫中心需求，常見的聊天機器人誤解和錯誤以及您的聊天機器人如何適合客戶旅程。聊天機器人可以提供不間斷的24-7服務，但客戶要求在自助服務和代理輔助幫助之間進行無縫過渡以進行完整解決。 下載您的現在，以揭示您在聯繫中心取得聊天機器人成功所需的所有見解！ ...

雖然視頻通信在2020/1期間希望與面對面聯繫的團隊變得非常流行，但在整個大流行中，語音通話也非常有價值。...

勒索軟件繼續在2022年繼續主導著威脅景觀。組織受到各種威脅的圍困，但是勒索軟件提供威脅參與者的獨特風險和非常高的獎勵的獨特組合，這就是為什麼勒索軟件攻擊的數量遠比以前的一倍增加了一倍年份，勒索軟件的總成本估計超過200億美元。 針對勒索軟件攻擊的最佳防禦方法是通過有效的預防，檢測和響應確保您的數據不會被盜或加密。我希望您的組織能夠發現該報告有見識，並將其信息告知您組織的策略，以保持勒索軟件不敗。 ...

在發現某人非法訪問網絡上的數據後，它最初認為威脅來自外部。 但是，正如最近的那樣，儘管外部安全性強大，但由於外部安全性強大，但內部安全性（無論是偶然的還是惡意）通常使攻擊能夠成功的原因表明，內部安全性的失誤通常是使攻擊成功的原因。 該電子書探討了典型的內部威脅如何展開和詳細說明九種關鍵安全性最佳實踐，以最大程度地減少對AD的可用性，機密性和完整性的內部威脅的風險。 ...

如今，公共雲與本地數據中心不再是/或命題。公司正在採用公共和私人云服務的混合體，以幫助取得公共雲服務和擁有的IT基礎架構之間的正確平衡。這是因為將工作負載和應用程序移至混合雲環境可以加快IT資源的交付，改善資源利用率並增強災難探測功能。 準備通過利用一致的操作在轉到混合雲但不知道從哪裡開始來改變混合雲操作管理方法？最全面的評估首先要仔細研究您的人民和組織，以發現和解決技能中的任何潛在文化或組織差距。 ...

協作和知識共享是高等教育的支柱。 大學可以利用技術來打破障礙。這創造了推動高等教育和研究中效率，生產力和創新的機會。 這本電子書將向您展示其管理員如何利用Dropbox教育來提高校園的可見性，控制和安全性。 立即下載以了解更多！ ...

許多組織了解身份與安全之間存在聯繫，但是很少有完全掌握基礎身份與現代安全策略的關係。 具有差距的身份安全性的組織更有可能遭受妥協或違規的風險。找出可以採取哪些步驟來保護組織免受當今身份威脅的侵害。 ...

在當今的偏遠和混合工作場所中，必須有更豐富的員工經歷。本員工體驗創新指南可以提供幫助。 了解雲人力資源技術如何可以： ...

想知道如何使前往雲的旅程更容易？ IDG討論了Citrix和Microsoft的聯合解決方案如何幫助公司實現雲採用和Microsoft遷移。根據IDG快速調查，IT領導者比以往任何時候都更加專注於數字化轉型，特別是諸如身份和訪問管理以及安全性之類的計劃。 在本文中，您會發現： ...

用戶使用的設備數量多快？ 自GSMA情報宣布，移動設備比人類在地球上的人類多了四年多。外形，功能和操作系統的強大選擇已引起了猛烈攻擊的設備，用戶越來越依靠兩種或三個或更多設備在白天訪問業務數據和功能。 正如設備的數量增長一樣，由於安全寬帶連接的無處不在，網絡周長也從單個位置發展到整個地球。一旦受到混凝土和物理防火牆的限制，員工，客戶和合作夥伴現在就可以訪問他們碰巧的數據。 這份白皮書討論了雲託管台式機和應用程序的方式，可幫助滿足增加IT工作量的需求，並提供有關如何在不同部署選項中使用它們的指導。 立即下載以了解更多！ ...

經過兩年的地震行為改變，我們發現自己處於無限可能性的新世界，在這種情況下，我們參與數字空間的方式變得越來越深入。當我們展望未來時，可以肯定的是：數字經濟為增長奠定了基礎。 自2006年以來，Adobe...

僵化的本地系統使得跟上快速變化的技術行業變得更加困難。借助Workday，您的組織可以為金融，人力資源，計劃和分析建立無摩擦基礎。學習如何。 ...

數字創新應被認為是您組織未來成功的高度戰略性。每個人都聽到了軟件正在吃世界的表達，因此每個組織的下一個大挑戰之一就是如何像軟件公司一樣操作以快速提供必要的數字創新。 企業和IT領導者認識到軟件是數字創新的核心，並且組織必須以速度和規模越來越多的速度成為軟件生產商。但是，儘管公司需要更像軟件業務，但許多人缺乏開始或擴展現代應用程序開發和交付的知識，技能和能力。 這是富士通委託IDC的一篇見解。該報告將涵蓋最佳數字創新的關鍵構件。現在閱讀以了解更多信息。 ...

您知道您所有的軟件許可是否合規？隨著您添加了公司發行和個人擁有的移動設備以及The-Internet（IoT）技術，您的IT景觀變得越來越複雜。大多數企業領導者都喜歡生產力成果，用戶喜歡以新的方式靈活地完成工作。但是，您如何管理所有這些端點的軟件許可證？ KACE...