最新白皮書

記錄處理自動化的最終指南
如今,有許多不同的技術業務部門或自動化COE能夠部署以自動化複雜流程。但是,哪個是適合您的組織的合適的? 在“記錄處理自動化的最終指南”中,了解CEO如何加速數字化轉型,以最終提高客戶滿意度,降低成本並推動收入增長。您還可以期望學習何時應用自動化技術,例如機器人過程自動化(RPA),光學角色識別(OCR)和智能文檔處理(IDP),以及公司為何超越遺產工具。 閱讀“文檔處理自動化的最終指南”,並為您的複雜,基於文檔的流程找到最佳解決方案。 ...

八個關鍵的IT練習區域,這些領域驅動多雲的使用成熟度
儘管大多數組織已經在使用兩個或多個雲,但較大組織中的大多數團隊仍在專注於主要使用一個雲。但是,隨著這些團隊在使用雲方面變得越來越戰略性,他們越來越多地發現,他們需要在多個雲中構建,操作和管理應用程序。 展望未來,每個人都開始看到每個團隊成員在一個雲上工作的模型是不可持續的。結果,組織開始尋求方法來利用App...

常見問題解答:如何在單個混合雲平台上運行虛擬機和容器工作負載
應用現代化需要一種混合雲策略,該策略可以實現該組織已經用於虛擬機(VM)架構的相同平台,工具和技能,以無縫地增加對容器工作負載的支持。 帶有VMware...


應用現代化的初始化量獲得了越來越多的IT預算
根據與VMware合作進行的一項新的IDG研究研究,您在應用程序現代化的地方會影響您期望的結果和麵臨的挑戰。對106個IT決策者進行的調查於2020年9月進行,發現各種各樣的行業各種規模的企業都將其成為現代化的優先事項,但許多業務仍處於該過程的早期階段。三分之二的決策者要么開始實施技術來支持現代化,要么超過了初始實施階段。研究表明,IT和企業領導者正在對現代化進行大量投資,但正在努力確定優先級並確定如何開始該過程。他們的期望,挑戰和預算決策在旅途中也發生了變化。 ...


使員工更快樂,更有生產力和放心 - 管理安全有效的工作場所的7個關鍵組成部分
即使大流行限制逐漸消失,混合數字工作場所仍將保留。這意味著領導者應該停止詢問有多少人可以安裝在地板上,而是試圖在新的混合工作環境中理解該地板上的體驗和文化。 我們都有責任確保員工的安全。因此,至關重要的是,我們保持安全,功能性的工作空間,使我們的員工和組織都能。立即閱讀以管理七個關鍵組件,以管理安全有效的工作場所。 ...


將審計軟件引入組織的5個步驟
除了對特定財務和運營領域的周期性審核外,當今的內部審計職能預計將大量參與評估風險管理職能,並在組織運營的幾乎每個方面都充當增值顧問。 為了將這個寶貴的席位保持在桌子上,內部審計團隊需要釋放時間和資源,以專注於高級戰略制定和批判性思維。 立即下載以發現將審計軟件引入組織的5個步驟。 ...

提高客戶滿意度,銷售和與Genesys AI的勞動力參與
實施人工智能(AI)是您今天最重要的事情之一,以使您的業務具有競爭優勢。 儘管許多公司在客戶服務交互中使用AI,但其價值遍及整個組織。 將AI帶入Genesys進一步,它內置在我們投資組合的每個領域。自動化您的信息,過程,見解和趨勢,並將其與人類團隊的力量結合起來,以最大程度地提高結果。 如今,在這些關鍵領域與Genesys產生影響: 該電子書展示了Genesys解決方案的不同以及我們的客戶使用這些解決方案實現結果的方式。 ...
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