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技術的創新破壞了傳統商業模式。公司已經開始適應的一種方式是通過第三方合作夥伴關係。傳統上，內部支持服務與第三方有關成本和流程問題。如今，他們的需求圍繞著改善業務工作流程，加強底線並滿足最終用戶需求。 為了在整個數字化轉型中保持競爭力，公司必須提高敏捷性，發展更簡化的工作流程，降低成本並防止潛在的安全風險。企業不僅需要僅依靠內部支持服務，還需要參與戰略夥伴關係和服務。 現在下載！ ...

用戶正在旅行，幾乎在任何地方和多個設備上都在工作，重塑了傳統的工作場所。我們為您作為IT領導者知道，這意味著更多： 在戴爾技術公司（Dell...

事件在2020年創造的緊迫性是催化劑，以加快執行決策和行動。當它最重要時，我們所有人都動員了數百萬的人以不同的方式工作，從而使官僚機構擺脫了純粹的必要性。 大流行一直是變革的強大催化劑，現在很明顯持續的混合工作案例。 2021年初，富士通探索了英國的工作...

學生酒店想重新考慮酒店業。它旨在創建靈活的多維空間，這些空間可以迎合一系列客戶段，具體取決於每年或一天中的時間，時間或時間。 它與Aruba的合作關係意味著該業務可以敏捷，一致和數據驅動，以解決每個位置的方式。 ...

智能技術為偉大的客戶和員工體驗提供力量。 人工智能（AI）和其他智能技術可用於執行通常需要人類智能的任務，例如視覺感知，語音識別或決策。 智能技術還可以為您的員工改變工作，並通過將客戶體驗提升到一個新的水平來幫助您重新定義客戶參與度。 了解人工智能（AI）和其他智能技術如何通過提高滿意度，改善服務流程以及提高問題解決的效率和有效性來改變您的客戶和員工體驗。 ...

現在您正在雲中運行應用程序，您的組織真的更安全嗎？ 可能更有效。但是更安全嗎？ 該電子書重點介紹了管理人員密切跟踪的十個安全活動，以確保其Azure...

這家全球金融服務公司是全球最大的資產管理公司之一，管理價值1萬億美元的投資組合，在45個國家...

經過雲原生應用程序充滿活力的一年，Tenable彙編了一份報告，重點介紹了公司更好地確保其基礎架構的趨勢和建議。 報告重點包括： 閱讀報告以獲取最新的雲安全洞察。 ...

對數據的攻擊越來越棘手，內幕威脅正在上升。 在過去三年中，超過一半的IT安全專業人員經歷了至少三個公開披露的違規行為（IDC數據安全調查，2020年）。可悲的是，面對一系列虛假警報，有70％的企業在被動模式下運行其DLP工具。 您的人員希望靈活地從任何地方訪問文件，但這意味著多達75％的敏感信息會傳播到筆記本電腦，智能手機以及公共和私人云中。在這篇研究論文中，IDC闡明了解決傳統點和本地安全解決方案留下的安全差距的趨勢。 找出原因： ...

通過重新考慮您的業務如何構建智能應用程序，預測業務成果，推動價值，提高開發人員的生產率和加速創新。閱讀來自AWS和NVIDIA的IDC白皮書，以了解Amazon...

擁抱混合雲操作模型為IT組織創造了新的可能性，為具有成本效益的可擴展性，靈活性和現代化鋪平了道路。但是，如果您的混合雲是不同環境，工具和流程的網絡，那麼這種靈活性很快就會糾纏在一起。 下載此電子書以查看由VMware...

戴爾技術和AMD 未來是在應用程序中寫的。這是滿足消費者需求，創造內部效率的地方，並照亮了業務轉型的途徑。前瞻性企業面臨的挑戰是如何充滿信心地進入應用程序優先，雲端的世界。 但是，即使在一個雲本地，吸收軟件的世界中，硬件也比以往任何時候都重要，尤其是存儲。應用程序渴望企業以突破性的速度積累的數據。 ...

僅憑技術，這還不足以保護您免受現代網絡威脅的侵害。網絡犯罪分子定期利用人類元素。通過專注於改變人們的行為，可以實現網絡彈性。 下載此白皮書並了解： ...

多年來，客戶服務已優先考慮成本控制和聯繫偏轉。如今，客戶期望的上升需要一個響應迅速，戰略性的聯繫中心，還可以促進品牌差異化和客戶忠誠度。 社區和聊天機器人等自助服務渠道的增長正在卸載常規客戶問題，隨後影響服務代理所需的技能和技術，以解決更複雜的客戶案例，無論是在其辦公桌還是越來越多地在現場。 AI在這裡幫助接觸中心規模支持，提供個性化服務，並授權代理商比以往任何時候都更容易，更快。 ...