服務組織和謹慎的製造業如何發掘新的收入來源，並確保售後的質量？答案在售後市場。 在IDC專家的這份新的分析師連接報告中，發現要發展經驗的五個主要問題，以及您所需的數據和見解。 ...

對於大多數企業來說，季節性的繁榮雖然很困難，但對於大多數企業來說都是相當的。儘管無法完全標準化您的業務水平，但您可以通過適當的計劃來管理更改。第一步是查看您的歷史數據並確定公司所經歷的峰值和山谷。計劃從那里人員配備，然後專注於超越正常業務波動的棘手問題。 處理基線量的基礎是訓練有素的勞動力。這意味著將代理在座位上，使用適當的工具和專業知識來使用這些工具。但是代理商保留越來越困難，營業額持續飆升，工作滿意度啟動子得分（NPS）下降。隨著工人池的轉變，包括更多的千禧一代和Z一代工人（對工作類型的期望和雇主的期望與前幾代人的期望很大），一些組織努力適應新的員工心態。為了吸引最好的代理商，並保留它們...

開發了應用程序編程界面或API，以簡化數字生態系統的交流和互動方式。 API在其核心上抽象了連接多個不同系統的複雜性。這使開發人員可以快速，輕鬆地將第三方內容或服務集成到他們的應用程序中，自動化平凡的任務，並增加在線購物，一站式旅行計劃和其他數字奇蹟的便利性。 在我們日益連接的世界中，API從車輛中發展起來，這些車輛使開發人員能夠快速實施新功能，而無需重新發​​明方向盤成為數字經濟的基本結構。隨著現代應用的不斷發展，它們越來越依賴第三方API來提供現代化的橋樑。...

在這本長達6頁的電子書中，阿伯丁討論了當今的組織如何專注於精簡和自動化工作流程，以使他們的員工在偏遠環境中的生產力保持生產力。阿伯丁研究發現，當組織利用與微軟等關鍵業務系統緊密集成的電子簽名時，他們在整個組織中都會獲得寶貴的收益。 ...

這項研究應用IDC市場景觀方法來評估主要的全球合作和社區平台供應商。 隨著大流行對協作技術的需求的增加，出現了三個主要類別：團隊協作應用程序，與本地工作管理的團隊協作應用程序以及企業社區...

在關鍵事件中，安全共享信息並確保員工安全的能力從未如此重要。正如IDC在本報告中確定的那樣，自然災害以每年400次達到創紀錄的高潮。大流行時，網絡中斷增加了63％。現在假新聞的傳播速度比真實事實快六倍。 為了對這些和許多其他威脅建立韌性，各地的組織都需要正確的技術。這就是為什麼IDC預測採用下一代關鍵事件管理平台（如BlackBerry®Alert）的持續增長的原因。該報告提供了有關關鍵事件通信市場驅動因素，技術成功因素，主要前瞻性趨勢以及BlackBerry®警報產品和用例的見解。 ...

在中斷和不確定性的時候，隨著未來的更多破壞和不確定性，企業必須迅速發展數字化轉型，承擔更多風險，並適應新的客戶行為和偏好。構建應用程序和更新舊系統必須更快地發生，這意味著手工編碼不是一種選擇。 下載此電子書，以了解低代碼為業務敏捷企業現在所需的前進的道路。您會發現低代碼的應用程序開發如何增強您的應用程序開發，以便您可以響應數字緊迫性和組​​織變革。 ...

隨著數字技術觸及我們生活的每個部分，每天都會出現新的威脅，因此您的組織必須精確，知情和準備，以捍衛您的資產和狩獵對手。 最近的備受矚目的漏洞，全球勒索軟件攻擊和加密的禍害是您組織需要收集正確數據的足夠理由。您還需要儘早實施正確的過程和過程，通常與新技術一起使用，以及機器數據的速度和可變性不斷增加。 那麼，您如何最好地捍衛組織並追捕新的對手呢？最終，通過對整個企業進行全面的防禦系統採取整體方法。這就是為什麼Splunk相信每個組織都需要一個安全神經中心，這是通過遵循我們將為您描述的六階段安全旅程來實現的。 立即下載以了解更多！ ...

針對筆測試的安全性漏洞的目標，測試，分析和報告 對於希望針對，測試，分析和修補黑客試圖闖入並損害組織數據的安全漏洞的公司，筆測試是必要的。它需要一個具有黑客技能的人來尋找使組織容易被黑客入侵的弱點。 假人的筆測試旨在使IT愛好者在各個層面上配備筆試的基本知識。這是那些擁有一些IT經驗但希望對如何在目標上收集情報，學習繪製測試的步驟以及發現分析，解決和報告漏洞的最佳實踐的步驟的人的首選書。 準備收集智能，發現繪製測試的步驟，並分析和報告結果！ ...

如果您沒有計劃，那麼您計劃失敗。在合併和收購中尤其如此，那裡有很多動人的作品，積極的時間表以及許多新的同事可以開始合作。 在這份白皮書中，我們會引導您完成該過程的外觀。具體而言，我們分享有關如何的考慮和最佳實踐： ...

違反組織的網絡不是關於何時的問題，而是何時。發生攻擊時，您是否準備了微分段策略？ 本指南從頭到尾提供了深入，分步的最佳實踐。 你將學習： ...

釋放機器學習價值 您的機器學習旅程依賴於正確的實施來推動實際的業務價值。遵循在機器學習旅程電子書中實現的成功途徑。通過逐步指南，來自AWS機器學習專家的見解，以及通過技術部署業務差異化解決方案的行業領導者的成功故事，該電子書有助於每個業務領導者。在旅途的任何階段，使用它來最大化機器學習計劃的結果。 ...

找出SaaS負責人Oracle Netsuite如何改善具有實時可見性和零信任細分的7,500個應用程序工作負載的安全時間和正常運行時間。 ...

正確的技術組合，用於更大的硬件，軟件和云成本控制。 無論您面臨什麼業務，讓我們的工作流程！在過去的三年中，已經投資了超過3萬億美元的數字化轉型，但是其中太多的已被融入了未能解決現代企業需求的Point...