了解人工智能（AI）和其他智能技術如何通過提高滿意度，改善服務流程以及提高問題解決的效率和有效性來改變您的客戶和員工體驗。 ...

計劃計費平台升級？使用引擎（我們的專用使用數據管理軟件）可能是難題的缺失部分。 我們通過從計費中縮小來開始發現過程。那是因為難題有兩塊。 計費平台只是一件。另一個是使用數據收集和處理，這是DigitalRoute使用引擎適合的地方。雖然可能需要一個新的計費平台，但我們通常發現客戶端具有紮根於舊數據集成系統的更深層次的問題。 在本文中，您將學習如何控制數據，這是成功的計費轉換的第一步。 ...

Enereterx在Forrester New Wave™：Bot Management，Q1 2020中被任命為領導者。根據該報告，coleterx'以強大的機器學習和攻擊響應能力領導了包裝，並包括客戶報價，表明coperetx...

希望不是一個策略：用內容雲保護您的業務 似乎每週都有另一種安全違反的消息。...

需要快速移動和快速響應變化的能力才能使企業更快地進行創新。沒有這個，任何組織都無法在這個市場上競爭或生存。數字工作流程已成為現代企業和引入創新的網關的工作主場。...

Contactbabel的Omnichannel內部圓圈指南探討了在維持人際關係的同時提供更多聯繫渠道的挑戰和機遇。請參閱當前云聯繫中心的引人注目的行業統計數據和反饋，並深入了解Nice...

您的IT服務交付未來是否準備好了？ 應用和雲策略是密不可分的，希望提高速度和彈性的IT組織專注於現代化應用程序和IT基礎架構。數字轉換成功的關鍵是一個單一的混合雲平台，該平台在任何云，任何應用程序和任何設備上都始終如一地運行。 下載電子書以了解Intel®Technologies和VMware...

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如今，人工智能（AI）和機器學習（ML）正在為世界各地的行業轉變的數據驅動進步提供動力。企業競爭利用AI和ML，以奪取競爭優勢並提供改變遊戲的創新。但是AI和ML是渴望數據的過程。他們需要新的專業知識和新的功能，包括數據科學以及運營構建AI和ML模型的工作的手段。 立即閱讀以發現有關AI和ML的更多信息，以及如何自動化和生產機器學習算法。 ...

企業正在積極化現代化其IT基礎架構，以支持數字化轉型計劃並提高更大的運營效率。...

只要醫院本身就存在整個醫療機構的巡迴賽的實踐。從醫生和護士的每日或每小時的醫療回合，到醫院管理員和設施經理的頻繁回合，需要對患者，員工和設施進行“檢查”是成功進行醫療保健操作的關鍵部分。回合的類型和頻率可能有所不同，但它們的重要性仍然普遍至關重要。 由於當今患者可以使用大量的醫療保健選擇，再加上廣泛的渠道用於在這些設施中分享經驗，因此確保您的設施以與員工相同的方式邁出了最好的腳步，這比以往任何時候都更重要是。 下載此白皮書，以查看您可以做什麼以確保您的醫院設施給人留下正確的印象。 ...

在商業歷史上最具挑戰性的歲月之一之後，大流行迫使每家公司加速其最重要的轉型。但是，既然隧道盡頭的燈光似乎已經看到了，大多數企業都不確定前進的前進。試圖在前進和返回事物之間取得平衡，這件作品是要找到自己的更好方法。 立即閱讀以確定將最相關的想法轉化為特定學科的下一步。 ...

現在延長到第二年的全球大流行導致經濟各個部門的破壞，脫位和困擾。沒有什麼比醫療保健更真實的。在世界範圍內，醫療機構一直爭先恐後地應對患者人數的巨大涌動。 製藥公司已經與時間進行了競賽，以開發挽救生命的疫苗。公共衛生計劃已按照以前難以想像的規模進行。整個部門通過加速的數字創新速度來支持這一點。 融合了與健康行業領先專家的訪談以及來自全球297個醫療保健組織的IT領導者的回應，該電子書將研究： ...

在當前的環境中，雲遷移是必需的。在需要訪問對工作最關鍵的數據之前，他們比以往任何時候都多。將數據轉移到雲中是當員工無法身體上的情況下，將企業保持可操作和相關性的最佳方法。 大多數企業都進行了初始的雲遷移，但是擴大使用多雲和數據平台的使用，隨著IT組織向不同的提供商尋求最佳的基於云云的平台和服務，更多的遷移意味著更頻繁地遷移。 Erwin提供的評估和隨後的上因工具是成功的雲遷移的關鍵，並且能夠最大程度地提高雲數據資產的安全性，質量和價值。 ...