這8個IT團隊成功地適應了快速變化。 其他公司如何面臨支持大型分佈式勞動力的挑戰？一些組織在2020年初成功地導航了突然的工作場所樞紐，而另一些組織則面臨重大障礙。 在電子書中，您將發現IT團隊如何使用VMware...

什麼是安全的訪問服務邊緣（SASE），為什麼需要它？下載新的指南，以了解如何支持以雲為中心的工作流程，移動和5G以及分佈式勞動力中的尖峰。 Sase（發音為“...

全面的第三方安全計劃可以使供應商的安全與內部安全控制和風險胃口保持一致。如果您的供應商不足，這樣的程序還可以幫助您糾正風險。正確的第三方安全管理平台可能是使您的程序脫離地面或自動化您已經擁有的程序的明智方法。 但是，並非所有第三方安全管理平台都是相同的。這些功能可能會有所不同，具體取決於解決方案。那麼，在評估解決方案時應該尋找什麼？ 本指南涵蓋了您應該提出的重要問題。例如，平台是否： 立即下載新指南，以了解要問的重要問題以及要尋找的基本功能！ ...

毫無疑問，數據驅動的時代從根本上改變了世界。業務速度已經改變。消費者期望發生了變化。在實時應用程序的推動下，對豐富的數字體驗和即時信息訪問的需求已轉移了企業的優先事項。 業務優先級提高優先級。它的功能是業務能力的基礎，這些功能可以在無休止的周期內限製或擴大未來的優先級。隨著數據越來越多的來自核心數據中心的外部，利用所有信息將需要將您的想像力擴展到邊緣。 作為這一廣泛投資組合的一部分，戴爾技術正在授權企業通過創新解決方案應對邊緣計算的挑戰。這些解決方案補充並擴展了我們現有的解決方案組合，從邊緣到核心到雲。 了解有關Intel®驅動的Dell...

在2022年，勒索軟件仍然是最普遍的攻擊形式。在SecureWorks®事件響應者的調查中，初始訪問和勒索軟件爆炸之間的中位時間下降到2022年的4.5天，而2021年為5天。與此同時，俄羅斯與烏克蘭之間衝突中觀察到的民族國家動態迅速轉移。 SecureWorks計數器威脅單位™（CTU）研究人員指出了一個普遍的趨勢：隨著時間的推移，這些威脅受害者的組織的規模越來越小。較小的組織的資源可能較低，使其成為更柔和的目標，並且在活動結束後引入專業事件響應服務的可能性較小。 閱讀我們的全面報告，以了解您的組織可以採取的關鍵發現和建議來應對威脅。 ...

機器學習正在幫助企業突破可能的限制。 未來優化的員工可能比任何其他技術都多，人工智能的變革承諾（AI）捕捉了商業領導者的想像。自動化工作流程並釋放人類執行高價值任務，幾十年來引發了幻想和恐懼。但是如今，深度神經網絡，巨大的計算能力和龐大，不斷增長的數據供應的快速發展意味著，這些幻想在現實中正在實現這些幻想，以實現勞動力生產率的指數增強。 立即下載以了解更多！ ...

共同19歲的大流行闡明了接觸中心現代化的需求，以提供無縫的客戶體驗並消除重複性任務。這場危機還揭示了客戶服務在獲取和保留客戶中的重要作用。 在其報告中，Forrester深入探討了這些關鍵趨勢，大規模的大規模優先事項，並概述了2021年要關注的三個主要客戶服務趨勢。 下載完整的Forrester報告，並獲得有關如何： ...

對於想要節省時間的客戶來說，自助式掃描是一個不錯的選擇。 SOTI在2018年進行的一項調查顯示，有66％的購物者更喜歡自助服務和自我檢查，有67％的零售商說，使用更多移動技術的零售商節省了時間。如今，有超過25億人使用智能手機，該工具很容易獲得。 閱讀本電子書，以發現零售中自我掃描的測試，實施和採用的最佳實踐。 ...

看看五個領先的品牌如何使用ServiceNow現代化ITSM。 對於想要轉型的企業而言，現代化ITSM是朝著正確方向邁出的一步。五個領先的品牌...

每個組織都需要在任何工作的地方想要更高的生產力和滿意度，以增強他們的能力。必須確保您的員工可以與他們工作的公司建立聯繫，感到有價值，並最終提高生產力。我們概述了您可以採取的步驟來整體查看員工體驗並推動統一的多部門服務經驗。 ...

您知道何時接近客戶嗎？那不這樣做，甚至更重要的是，甚至更重要的是呢？ 這是製定個性化策略時要回答的兩個問題。回答他們不僅需要了解客戶的旅程，而且還需要辨別他們在哪里以及他們獨特的情況如何影響每個時刻。請記住，這些旅程現在發生在跨渠道，無論是在線，店內還是與Alexa交談，客戶都越來越期望與他們認識並直觀地了解他們的需求和需求的連接體驗。 下載發現指南： ...

儘管學生全神貫注於完成在線學校作業和流媒體教育視頻，但IT團隊（在小學和中學教育機構）很難進行工作設計和維護網絡，從而使這一切成為可能。 隨著越來越多的技術納入學校，更多的安全風險和脆弱性也是如此。它不再只是確保網絡安全，這本身就足夠挑戰了，但它也已成為保護最終用戶設備並幫助確保學生和員工的身體安全的必要條件。 閱讀電子書，以了解學校領導者和IT團隊如何通過端到端安全解決方案確保網絡，終點和物理環境安全！ ...

領先的電廠運營商Rapac Energy希望將其OT和SCADA系統安全地提供給外部供應商，全球支持團隊和客戶。新解決方案必須提供多個安全功能，這些功能符合由Rapac...

通過在公民開發人員和您的IT團隊之間建立合作夥伴關係，您組織的最終用戶可以通過Servicenow®快速，安全地構建高質量的解決方案。 下載《大猩猩公民開髮指南》，並了解如何最好地招募，培養和支持公民開發人員。 ...