銷售量
破費。掙錢。四個發現客戶體驗成功的企業
近年來,數字客戶體驗技術發生了巨大變化。 Omnichannel呼叫不再是基於雲的,這使組織負擔成本負擔。現在,他們預計將通過交叉銷售,投資回報率和避免成本來產生收入。 有了正確的基於雲的合作夥伴,您可以超越傳統的投資回報率期望。 在接下來的電子書中,我們將向您介紹四個實例,當組織在投資其數字客戶體驗技術後花錢賺錢。 ...
Forrester New Wave™:運行時應用自我保護,第1季度2018
Runtime Application自我保護(RASP)默認情況下,無論是在本地還是在雲中,都可以確保您的新,舊版和第三方應用程序。...
保持AI控制:識別,評估和量化風險的務實指南
我們的大部分日常生活與人工智能交織在一起。從觀看我們的娛樂流服務推薦的電影,到與客戶服務聊天機器人互動,再到在社交媒體應用程序中自動吸引朋友的照片,AI在豐富我們的生活方面發揮了無形的作用。雖然AI可能被視為企業發展和消費者便利性的靈丹妙藥,但它仍然是一項新興技術,並且需要通過適當的護理和準備來實現其爆炸性增長。我們如何應對它提出的挑戰,以及如何確保它確實應該做什麼? 數據治理的重要性,推出前進行嚴格的測試,一系列人類問責制,道德規範等等,都詳細介紹了您的AI控制。人工智能不會永久解決我們的所有問題,但它可以(也可以)向我們介紹新的解決方案。這些解決方案只能通過適當的計劃,持續維護以及最重要的是人類監督的基礎來實現。 您將學到什麼: ...
QANDA:世界一流的數字工作空間體驗的第一步
如今,大多數公司都使用有形的成本收益來衡量工作空間計劃的成功,這對於為該倡議提供資金的高管來說是明顯的。這包括由於管理平台的合併,減少安全威脅或由於更好的最終用戶體驗而減少服務台門票的成本節省。 這些以成本為中心的方法對於建立最初的業務案例很有用,但是他們錯過了工作空間的業務影響更大的船。 找出為什麼數字工作空間對員工和企業有益。了解一個偉大的數字工作空間: ...
集中式零信任特權和密碼保險庫
特權身份管理(PIM)解決方案基於各種基本技術,每種技術都適合解決一套與身份相關的特定風險。 本文描述了這些技術,它們如何相互補充,並包括Centrify集成的零信任特權解決方案是降低安全漏洞風險,挫敗過程中攻擊和證明合規性的最佳選擇。 立即了解更多下載! ...
搖動框:如何在不解密的情況下獲得加密的流量見解。
最先進的安全團隊依靠網絡流量作為基本數據源,安全調查的基礎真相,但是加密使該真相的某些方面變得越來越難獲得。 解密流量似乎是顯而易見的解決方案,但是在許多情況下,這不是最佳甚至技術上可能的對策。解密可能會大規模成本高估,違反隱私政策或法律,或者無法接受的網絡性能降低。 如果組織因成本,績效,隱私法規或技術限製而無法解密流量,開源Zeek是從加密流量中獲得洞察力的最佳工具。儘管加密掩蓋了有效載荷,但並不會掩蓋通信的終點或時間,也不會掩蓋對話發生或沒有發生的事實。 ...
企業nosql for dummies
NOSQL代表了人們考慮存儲和訪問數據的方式的根本變化,尤其是現在,生成的大多數信息都是非結構化或半結構化數據。 假人的企業NOSQL提供了NOSQL的概述。當您應該考慮使用NOSQL數據庫而不是關係數據庫管理系統(RDBMS)以及何時使用兩者時,您開始了解它是什麼,不是什麼,不是什麼。 此外,本書介紹了企業NOSQL,並顯示了它與其他NOSQL系統的不同。您還將學習NOSQL...
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