您的代理商準備在數字優先的全渠道環境中管理語音和數字互動嗎？ 我們向CX教練專家詢問了有關用戶友好的聯絡中心入職和培訓計劃，以準備新的和現有的代理商，以處理銷售，支持，客戶服務以及更多渠道客戶使用什麼。您的代理商需要降級培訓嗎？實時教練？遠程學習？將此電子書用作培訓指南...

現在，有一種尖端的方法來克服生產力緩慢和增加技術債務的戰略挑戰。 Outsystems改善了您開發，部署和管理雲應用程序的過程，因此您可以實現雲的敏捷性好處。我們的低代碼開發平台通過雲的複雜性削減了，並通過提供安全，可擴展，可靠，可用和具有成本效益的功能強大的應用程序來幫助您實現創新。 下載免費電子書：AWS上的Outsystems：今天在雲中遷移，開發和創新應用程序並學習： ...

超過90％的企業正在採用多雲策略，並且隨著它們在多個基礎架構中擴展，即服務（IAAS）雲提供商，他們的網絡和安全體系結構必鬚髮展。 具體而言，企業正在尋求一種簡化和一致的方法來連接其應用程序和工作量，改善用戶的應用程序經驗，簡化操作和自動化成本，提高其對流量模式的可見性，並有效地應用一致的控制以減少網絡安全風險。 ...

大流行使組織在過去一年中發生了許多變化，但是邁向更多基於雲的基礎設施的轉變已經在進行中。增加遠程工作和擴大數字交付的需求只是加速使用雲的某些要求。 2021年Thales...

今天的勞動力依靠他們的PC和配件來隨時隨地完成工作。用戶需要在收據上充分配置其PC，無論其位置如何，IT部門都需要維護系統的健身和安全性，以最大程度地減少用戶的干擾，並確保負責任的所有硬件。 當組織使用戴爾的PCAAS時，他們會從現代化的員工體驗中受益，同時依靠單個提供商來照顧其所有需求，以一個月的價格，沒有預先投資。 了解有關Intel®驅動的Dell...

Kubernetes採用迅速加速，企業現在處於過渡階段。在過去的幾年中，我們看到對基於容器的應用程序開發的興趣越來越大。結果，IT組織開始實施概念和實驗室的證明，後來轉向開發和測試平台。各種規模的企業都在擁抱越來越複雜和結構化的混合雲策略。他們希望自由根據幾個業務，技術和財務因素選擇應用程序和數據應動態運行的位置。 目的是提供一個從物理和雲資源中抽像出來的通用數據存儲層，並提供一組功能，服務，保護，安全和管理。 用於Kubernetes數據存儲的Gigaom...

您是否知道每天發送約3000億封電子郵件，並且所有電子郵件流量中約有一半被視為垃圾郵件？向您的客戶信息發送他們不想要或無法使用的信息不是建立有意義關係的方法。客戶不會浪費時間與不認識他們或他們擁有的產品或不了解其偏好的公司。 與客戶建立有意義的關係，需要一系列出色的客戶體驗，無論是在線還是離線的，但是創造出色的客戶體驗並不容易。營銷人員需要數據以充分了解他們的客戶，但是通常，他們無法訪問正確的數據。 立即閱讀以發現營銷人員需要知道的概念以管理和使用數據作為戰略資產。 ...

在最初的網絡大修以在大流行開始時從家裡進行工作之後，EMEA的組織現在將目光投向了下一階段的工作場所轉型：混合工作場所。 隨著整個地區的疫苗接種量，混合工作的轉移肯定給組織帶來了新的挑戰，但這也表明了更大的商業挑戰...

企業必須認識到，即使是網絡裝甲中最細微的裂縫也可以被利用。實際上，周長或城堡和郵政安全方法的想法已經超過了“使用”日期。組織不應自動信任其內部或外部的任何東西。終點是新的周長。 零信任方法是為我們複雜而動蕩的現實做出的。零信任是一種安全解決方案，而不是產品，它假定沒有驗證的設備或用戶無法信任設備或用戶。成功實現零信任的關鍵始於以準確，完整的端點可見性的“新”周長。 閱讀本指南，以了解Tanium如何幫助分佈式組織計劃並執行零信任策略。 ...

隨著企業在數字化轉型方面進行大量投資，工業網絡安全將越來越多地成為通過技術創新安全安全地促進業務目標的關鍵推動者。 促進運營技術（OT）的連通性和數字化為企業帶來了重大好處，包括： 下載本指南以發現更多有關工業網絡安全的重要性。 ...

今天，使您的員工遠程工作變得越來越重要。遠程工作使員工的靈活性使他們更加富有成效，從而使他們的參與和快樂。模糊在家工作與在辦公室工作之間的界線是近期用戶生產力一直在穩步攀升的主要原因。 立即下載以了解更多！ ...

組織不再僅依靠邊緣防火牆來提供網絡安全。一旦攻擊者越過邊緣防火牆，他們就可以橫向移至高價值資產。本書說明了內部防火牆如何幫助您的組織獲得東西方網絡流量並防止攻擊者的橫向運動。 在《假人指南》的內部防火牆中，您將學習： ...

企業正在迅速轉向各種雲模型，包括混合雲，多雲和稱為InterClouds的連接云網絡。實施具有效率和有效性的混合動力多雲可能是一項重要的事業，尤其是對於擁有數十年的存儲數據，舊應用和壽命終止服務器的成熟企業而言，吞噬了機架空間。希望在大規模上建立高效且具有彈性的混合多雲環境的企業應包括這五個支柱的策略。 ...

什麼是安全的訪問服務邊緣（SASE），為什麼需要它？下載新的指南，以了解如何支持以雲為中心的工作流程，移動和5G以及分佈式勞動力中的尖峰。 Sase（發音為“...