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業務電子郵件妥協手冊
六步計劃,用於停止付款重定向,供應商開票欺詐和禮品卡騙局 有時,您老闆的電子郵件並不是您老闆的電子郵件。商業電子郵件妥協(BEC)已成為網絡犯罪的最昂貴形式,僅在2020年就欺騙了超過18億美元的受害者。這些高度針對性的網絡安全威脅很容易落在傳統的安全工具上,並且不可見。了解如何通過我們的綜合指南和六步計劃來管理它們。您會發現: 立即下載指南。 ...
麻省理工學院執行指南:AI和機器學習必須
各個行業的公司都在尋求將AI和機器學習(ML)集成到工作流程中,以進行各種基本流程,包括客戶服務,供應鏈,運營和戰略決策。但是,對於當今的領導人及其團隊來說,很難將市場炒作與有意義的業務價值區分開來。 該麻省理工學院的斯隆管理審查執行指南旨在幫助決策者在機器學習之旅的每個階段面臨並解決他們的採用挑戰以加速創新。它還解決了公司在Covid-19-19(及以後)期間公司可能遇到的市場中斷,挑戰和機遇。作者與實施AI和ML的最前沿的從業者緊密合作,指南中的相關文章反映了對AI和ML勢在必行的三個關鍵水平的新社會經濟因素的最新研究:領導力,組織,組織,組織,組織,組織,組織和才華。 ...
Forrester Wave™:DDOS緩解解決方案,Q1 2021
CloudFlare在Forrester Wave™中命名為“領導者”:DDOS緩解解決方案,Q1 2021 Forrester...
安全,安全學習環境的身份驗證解決方案
教育生態系統很流暢,從離開或加入學校的新生到虛擬和混合學習環境的最新變化。 這些變化意味著高校必須迅速適應,以確保在虛擬或面對面環境中的學生和員工盡可能安全。 高度安全的身份驗證與個人是該訪問設施以及是否應該在校園內的校園安全團隊進行通信。 訪問控制是安全生態系統的重要組成部分,它在任何類型的校園上創造了安全的學習環境。它可以確保只允許擁有授權證書的合適人員在學校的建築物,設施和活動中。 學校有各種訪問控制解決方案可供選擇,但是智能卡與高度安全的物理訪問讀者配對,提供了最強大的安全性。智能卡還可以使用多個應用程序,包括自動售貨,自助餐廳和緊急服務。 ...
通過出色的客戶體驗來改變您的現場服務
完整的離線工作,靈活的體系結構,可重複使用的組件 面對業務領導者和技術人員的壓力,要使技術“正好合作”以獲得出色的用戶體驗,應用程序開發領導者面臨著一場艱苦的戰鬥。許多組織選擇為其現場服務功能購買包裝現場服務管理(FSM)解決方案,以及用於物聯網,AR和其他協作應用程序的互補系統,用於遠程工作。 使所有這些系統彼此合作是一個艱難的挑戰,但是讓它們共同努力並仍然提供凝聚力和直觀的用戶體驗似乎是不可能的。 現在下載! ...
最終CX代理指南:如何成為“選擇的雇主”,而不是互聯網模因
您的代理商準備在數字優先的全渠道環境中管理語音和數字互動嗎? 我們向CX教練專家詢問了有關用戶友好的聯絡中心入職和培訓計劃,以準備新的和現有的代理商,以處理銷售,支持,客戶服務以及更多渠道客戶使用什麼。您的代理商需要降級培訓嗎?實時教練?遠程學習?將此電子書用作培訓指南...
內幕威脅調查的解剖學:視覺指南
幾十年來,基於外圍的安全策略一直是大多數網絡安全計劃的起點。但是,在當今基於雲的移動和遠程工作環境中,該周長幾乎消失了。了解證明內幕威脅管理如何幫助您的調查更加高效,詳細和準確。我們的分步指南將揭示專門的內部威脅管理(ITM)平台可以降低洩漏和被盜數據的風險以及隨之而來的品牌損害。您將學習: ...
2021數據治理狀態和授權狀態
組織正在接受以數據為中心的未來。他們正在向更多的人提供更多數據,希望獲得更多的見解。他們正在轉向提供護欄和自助服務的技術,以確保專家和通才的時間都有時間,他們需要自信地利用正確的數據,建立信任,同時降低風險。 ESG對220家業務和/或熟悉其組織的數據治理策略,投資和運營負責的220家業務研究進行了研究,每個人都有1,000多名員工和1億美元的年收入。 該項目的重點: 立即下載此白皮書,以了解這項開創性研究的關鍵發現。 ...
2022年威脅狀態:審查一年
在2022年,勒索軟件仍然是最普遍的攻擊形式。在SecureWorks®事件響應者的調查中,初始訪問和勒索軟件爆炸之間的中位時間下降到2022年的4.5天,而2021年為5天。與此同時,俄羅斯與烏克蘭之間衝突中觀察到的民族國家動態迅速轉移。 SecureWorks計數器威脅單位™(CTU)研究人員指出了一個普遍的趨勢:隨著時間的推移,這些威脅受害者的組織的規模越來越小。較小的組織的資源可能較低,使其成為更柔和的目標,並且在活動結束後引入專業事件響應服務的可能性較小。 閱讀我們的全面報告,以了解您的組織可以採取的關鍵發現和建議來應對威脅。 ...
現場服務體驗:您業務的下一個大差異
您的客戶依靠現場服務專家來使事情發生並首次解決問題。您的業務依靠它們提供建立牢固關係並支持收入增長的服務。 閱讀本電子書,以發現簡化和加強現場服務操作的每個元素的最佳方法。並找出如何從成本到價值創造的現場服務,同時為客戶和員工提供出色的無摩擦體驗。 ...
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