企業軟件

大猩猩獲得IT資產管理成功指南

Itam是關於知道您擁有的，它在哪裡，誰在使用它以及它的成本。如果您希望數字業務成功，則需要了解運行它的軟件，硬件和雲基礎架構。對某些人而言，ITAM遠不及其組織的迫切需求。這是一種危險的（甚至可能致命）。如果您不知道自己擁有什麼，如何管理資本和運營成本？如果您不確定哪些資產在哪裡，該如何確保組織？您怎麼知道您是否不合規？您是否願意等待政府官員或大牌供應商告訴您？如果罰款罰款，那可能是一場昂貴的對話。現在閱讀以發現更多有關ITAM及其重要性的信息。 ...

使用現代的應用程序平台和AI來提供無摩擦的客戶體驗

對於任何企業，目標是繼續吸引新客戶並保留現有客戶，同時確保客戶滿意度和收入增加（並非總是按此順序計算）。客戶體驗或CX是其中的關鍵部分，並且發生了巨大變化。客戶體驗持續且動態，有許多接觸點，客戶可以與您的品牌互動...

Comptia A+認證全合一於假人，第五版

完全更新以涵蓋2019年的考試新聞發布！ Comptia的A+認證是建立成功的IT職業的重要認證。測試者必須通過90個問題考試進行認證，這本書（加上在線測試銀行）將幫助您達到認證目標。 9個Minibooks映射到考試的目標，並在Windows...

超融合基礎架構是前進的正確五個原因

IT組織已將企業指控的最前沿轉向數字化轉型。它的角色正在迅速從僅管理基礎架構到提供成功的敏捷，靈活和響應式系統。為了進行這種更改，IT組織必須利用更高效和敏捷的新基礎架構。下載此白皮書，以了解如何發展到超融合基礎架構（HCI）可以滿足數字業務不斷變化的需求。 ...

個性化之路：建立更牢固的人際關係的9個密鑰 - 一次一個客戶

您知道何時接近客戶嗎？那不這樣做，甚至更重要的是，甚至更重要的是呢？這是製定個性化策略時要回答的兩個問題。回答他們不僅需要了解客戶的旅程，而且還需要辨別他們在哪里以及他們獨特的情況如何影響每個時刻。請記住，這些旅程現在發生在跨渠道，無論是在線，店內還是與Alexa交談，客戶都越來越期望與他們認識並直觀地了解他們的需求和需求的連接體驗。下載發現指南： ...

激活ESG用例指南

將強大的ESG實踐納入業務戰略和執行至關重要，這不僅是成為一個好的企業公民，並確保監管合規性，還要推動和維護客戶，投資者和員工的忠誠度。通過技術和消費級用戶體驗，Servicenow®將ESG概念和政策嵌入到計劃和日常流程中。這種方法使正確的事情更容易以更少的精力，錯誤，成本和更高的速度發生。找到更多的ServiceNow方法可以幫助您推動ESG的影響和價值。 ...

Forrester零信託實施的實用指南

安全工作負載訪問您的旅程零信任包括許可的Forrester報告：零信託實施的實用指南自從福雷斯特（Forrester）十年前首次引入該模型以來，零信託已獲得普及，並成為許多企業和政府組織的首選安全模型。零信任模型將安全的重點從基於外圍的防禦轉移到基於最小化隱性信任的防禦方法，通過不斷驗證訪問是安全，認證和授權的。成功實施零信任計劃的組織增加了客戶的信任，並獲得對員工，客戶和公司數據的更好保護。但是，這些好處並非沒有努力，適當的計劃，培訓和人員配備，必須補充是整體零信託計劃一部分的新安全技術和平台。下載此資產以了解如何： -...

大規模了解日誌分析

不起眼的機器日誌已經與我們同在許多技術世代。構成這些日誌的數據是由硬件和軟件生成的記錄集合，該記錄幾乎記錄了計算環境中發生的所有內容。如果在硬件或軟件上啟用了日誌記錄，則幾乎每個系統過程，事件或消息都可以作為日誌數據的時間元素捕獲。日誌分析提供的對操作的全面觀點可以幫助管理員研究問題的根本原因並確定改進的機會。本報告研究了從日誌數據中獲得價值的新興機會，以及相關的挑戰以及一些應對這些挑戰的方法。它研究了日誌分析的機制，並將它們置於特定用例的背景下，然後再轉向使組織能夠滿足這些用例的工具。 ...

4個現場服務管理的最佳示例

為未來而構建的軟件。對於傳統上依賴50年曆史的電話和紙質流程的許多行業來說，現場服務管理軟件正迅速成為必不可少的。憑藉降低成本和提高效率的能力，這些類型的解決方案使公司能夠跟踪請求和管理現場人員，同時在點擊的距離範圍內使他們在不同的操作中獲得全面的可見性。但是，這就是為什麼現場服務管理應用程序既獨特又必要的原因，與您的其餘業務不同，在辦公室中融合併包含在現場，現場服務進行了整齊。基於現場的員工正在創建和收集與辦公室員工一樣多的數據（也許更多）。這是您的數據，您的客戶。您祈禱的一些隨機數據列表不適用於您的業務。擁有自己的現場服務管理軟件有很多好處，但是訣竅是擁有適合您的業務的訣竅。立即下載以了解更多！ ...