企業雲

IDC研究:服務經驗的發展
服務組織和謹慎的製造業如何發掘新的收入來源,並確保售後的質量?答案在售後市場。 在IDC專家的這份新的分析師連接報告中,發現要發展經驗的五個主要問題,以及您所需的數據和見解。 ...

VMware Cloud對AWS的總經濟影響™
VMware Cloud在AWS上可節省成本和業務利益。 AWS上的VMware Cloud是由AWS和VMware共同開發的集成雲產品。...

在雲中建造時,您的團隊面臨的前三名挑戰
了解您的雲和安全團隊面臨的挑戰的根本原因,並了解這些挑戰如何影響您的業務。 當今的雲和安全團隊被要求做更多的事情。儘管精選SECOPS解決方案的功能和成本與亞馬遜Web服務(AWS)雲的廣泛採用保持同步,但許多組織試圖在沒有適當支持的情況下保護其擴大的雲工作負載。 立即下載以了解更多! ...

從PowerCenter遷移到雲的最佳實踐
任何企業分析環境的兩個關鍵組成部分是企業數據倉庫和/或Lake以及數據集成和管理平台。多年來,Informatica®PowerCenter®一直是全球企業的領先且值得信賴的企業級數據管理平台。 這份白皮書是為Informatica...

使用現代的應用程序平台和AI來提供無摩擦的客戶體驗
對於任何企業,目標是繼續吸引新客戶並保留現有客戶,同時確保客戶滿意度和收入增加(並非總是按此順序計算)。 客戶體驗或CX是其中的關鍵部分,並且發生了巨大變化。 客戶體驗持續且動態,有許多接觸點,客戶可以與您的品牌互動...



Workday Enterprise Management Cloud平台:適應的力量
隨著市場的變化,全球破壞,競爭壓力和技術的快速創新,當今的組織需要能夠適應或可能被拋棄。 在本指南中,了解您的組織如何使用Workday...

客戶體驗:連接客戶服務資源的最佳實踐
提供出色的客戶體驗,並在客戶甚至知道存在問題之前解決問題 - 遠遠超出了您的聯繫中心。您的整個組織需要參與其中。閱讀本電子書,以發現五個最佳實踐,用於建立更多的彈性和連接服務操作。從減少自動化工作量到更快地識別問題,再到消除信息筒倉,您將學習提供無縫,跨組織服務所需的一切。 ...

本地電話系統(PBX)的10個隱藏成本
許多本地電話系統(PBX)製造商聲稱其係統的五年成本低於等效雲替代方案。 他們沒有告訴您的是系統中硬件和軟件限制所帶來的額外隱藏成本。 本指南將為您提供一些有用的問題,要求任何PBX製造商是否獲得有關其係統成本的完整圖片。 立即下載以了解更多! ...

政府運營的未來取決於數字化轉型
新技術可以幫助政府組織降低成本,改善組成服務並迅速適應變化。 在這本由Workday贊助的IDC電子書中,了解了為什麼政府組織開始推動數字化轉型,所涉及的基本技術組件以及投資創新數字化轉型系統的關鍵好處。 ...

通過混合雲策略為數字化轉型提供動力
當今的組織正在密切關注如何優化其現有的應用程序組合,以及如何為建立和運行新應用程序提供最佳環境,以在快速移動的環境中保持步調。 VMware...

服務體驗的演變:售後市場作為差異化和價值的驅動力
服務組織和謹慎的製造業如何發掘新的收入來源,並確保售後的質量?答案在售後市場。 在IDC專家的這份新的分析師連接報告中,發現要發展經驗的五個主要問題,以及您所需的數據和見解。 ...

IT現代化:在第二和第三平台投資之間取得平衡
這份IDC白皮書考慮了客戶今天面臨的挑戰,即使在現有基礎設施的投資與提高效率和現代化數據中心的目標之間進行平衡。同時,客戶需要採用新的技術開發和部署技術,這些技術可以實質性提高開發人員生產率,運營敏捷性和較便宜的生命週期管理。我們考慮客戶必須通過使用可以支持現有和下一代工作負載的基礎架構以及標準化和現代化在實現運營優化中起的作用來實現這兩個目標的選擇。 立即了解更多下載! ...
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