近年來，數字客戶體驗技術發生了巨大變化。 Omnichannel呼叫不再是基於雲的，這使組織負擔成本負擔。現在，他們預計將通過交叉銷售，投資回報率和避免成本來產生收入。 有了正確的基於雲的合作夥伴，您可以超越傳統的投資回報率期望。 在接下來的電子書中，我們將向您介紹四個實例，當組織在投資其數字客戶體驗技術後花錢賺錢。 ...

它如何在不斷變化的世界中取得成功？ 為了找出答案，德勤和工作日對世界各地有600多個CIO進行了調查，結果就加入了。 閱讀此報告，以了解我們所說的“漸進式CIO”如何在協作，創新和數字化轉型方面引導了這一目標。 ...

對更好，更快，更便宜，更可擴展的IT服務和運營的需求從未如此大。如果您明智地使用AI和自動化，則可以輕鬆滿足這些需求，並應對其他業務流程挑戰。也許這就是為什麼86％的人完全接受AI的組織說，它改善了客戶體驗。 在這本電子書中，了解AI的明智方式可以： 發現智能自動化如何使您的團隊更聰明地工作...

顧客從正確的雲基礎開始， 了解多雲世界對於將高級基礎架構融合在一起，以助長現代應用。您提供創新客戶體驗的能力取決於理解和選擇正確的應用現代化基金會。為了幫助您建立該基礎，此白皮書涵蓋了： 現在下載。 ...

成熟的員工體驗計劃可以簡化跨接口，在線系統，應用程序和測量機制的工作流程。在本文中，了解如何幫助您的團隊保持聯繫和參與。 ...

加速企業雲轉換 保持競爭性在當今迅速變化的市場上需要更快地創新並以更高的速度帶來更多價值。它需要在數字化轉型的道路上克服挑戰和妥協。它需要花費時間，人才和資本遠離現有的剛性數據中心，以專注於現代化和管理多雲企業。 關鍵好處 ...

VMware Cloud在AWS上可節省成本和業務利益。 AWS上的VMware Cloud是由AWS和VMware共同開發的集成雲產品。...

沒有人喜歡成為“不”的傢伙。但是，有時會迫使它扮演一波新的，類似消費者的應用程序和雲服務，迫使它扮演該角色。 任何IT團隊都可以得出結論，即用戶和企業準備就緒成反比。 鬆弛是一個例外。 我們希望您完成此快速指南時，您會同意：協作和敏捷性不必以企業準備就為代價。 ...

數據驅動的數字轉換需要比競爭更快地提供可信賴的見解的能力。雲數據倉庫提供了提高的敏捷性，但以增加數據管理的複雜性為代價。 您的業務需要整個組織中的相關見解...

與我們以前見過的任何事物不同，組織正處於數字化轉型之中。最終用戶期望它支持業務的實時需求，但挑戰妨礙了您。舊版基礎架構，不同的管理孤島和效率低下的資源利用率導致在數據生命週期中發生無數延誤，從而對業務產生負面影響。 在整個行業中，這些組織都在尋找使其基礎架構現代化的方法以更好地支持業務的實時需求，並且他們正在轉向使其能夠鞏固其基礎設施的技術，從而幫助他們變得更加敏捷並保持預算範圍。他們比以往任何時候都利用超融合基礎架構（HCI）。 ...

AWS的安全培訓如何幫助您大膽地追求最大的雲目標 如今，安全是每個人的事，這是您在雲中所做的一切的基礎。隨著越來越多的數據傳遞在整個數字生態系統中，創建和維護合理的安全實踐已成為各種角色的重要責任。 在這本電子書中，我們將為您提供有關您有關雲安全培訓旅程的最相關問題的答案。我們將介紹為什麼現在是提高您的技能，對AWS培訓經驗的期望以及最佳入門方式的合適時機。 ...

隨著企業數據環境變得越來越複雜，確保具有成本效益，有效的數據保護的挑戰也是如此。在最近的一項調查中，我們詢問了250多名高管，他們如何在虛擬，物理和多雲環境中提供全面的備份和恢復。 在本報告中了解他們的回答。 ...

對於任何企業，目標是繼續吸引新客戶並保留現有客戶，同時確保客戶滿意度和收入增加（並非總是按此順序計算）。 客戶體驗或CX是其中的關鍵部分，並且發生了巨大變化。 客戶體驗持續且動態，有許多接觸點，客戶可以與您的品牌互動...

遷移到公共雲應被視為戰略舉動，其中包括審查和計劃移民之前的每個步驟，以便您的組織享有平穩的過渡。 本文為企業IT領導者和專業人員提供了計劃遷移的關鍵注意事項，提供了他們採取下一步所需的實用技巧和工具。 立即下載以了解更多！ ...