您是否知道每天發送約3000億封電子郵件，並且所有電子郵件流量中約有一半被視為垃圾郵件？向您的客戶信息發送他們不想要或無法使用的信息不是建立有意義關係的方法。客戶不會浪費時間與不認識他們或他們擁有的產品或不了解其偏好的公司。 與客戶建立有意義的關係，需要一系列出色的客戶體驗，無論是在線還是離線的，但是創造出色的客戶體驗並不容易。營銷人員需要數據以充分了解他們的客戶，但是通常，他們無法訪問正確的數據。 立即閱讀以發現營銷人員需要知道的概念以管理和使用數據作為戰略資產。 ...

對於許多在集群或云環境中運行的網絡，移動和物聯網應用程序，分佈式緩存是提供高度響應迅速的用戶體驗並降低資本和運營成本的關鍵。 在此白皮書中，您將了解不同的分佈式緩存解決方案如何嘗試解決性能，可管理性和可擴展性的共同挑戰。您將能夠比較三種流行的緩存解決方案的優勢和劣勢：Couchbase...

大流行迫使組織重新考慮其運作方式並探索技術如何提供幫助。為了應對這些壓力，自動化使公司有可能更靈活地運營，並以更少的方式做更多的事情。同時，機器學習和人工智能（AI）等先進技術將使更大的效率和創新能力。 這本電子書著眼於公司為這些新的工作方式做準備時所期望的一些挑戰。它探討了他們以及他們的員工和客戶的好處，可以通過在工作場所實施自動化和智能技術來發現。 ...

戴爾及其合作夥伴提供了一系列解決方案，使他們的客戶能夠改變勞動力的能力。戴爾（Dell）委託福雷斯特諮詢公司（Forrester...

每當客戶看到您快速解決問題，或者您的服務始終啟動並運行時，他們對品牌的信心就會增強。但是要兌現您提供無縫服務的諾言，您需要積極主動。閱讀這本電子書，以探索您需要在客戶知道他們有問題之前智能解決問題所需的五個關鍵功能。在積極監控客戶產品和服務的健康狀態的同時，發現如何將合適的團隊連接到正確的資源。 ...

19009年大流行對世界產生了深遠的影響。企業已將他們設想的數字化計劃壓縮為數月的數字化計劃。被綁定到一個位置的員工現在可以從任何地方（WFA）工作，並且這種趨勢將在可預見的未來持續。...

行業專家預測，成功的企業將很快成為所有交易的100％數字化。挑戰是如何以正確的方式“數字化”。對於許多公司而言，這將是一個漸進的旅程。當今的採購領導者正在利用技術來實現更大的程序和財務效率，確保最佳產品和服務並改善供應商的關係。最佳實踐紙張概述了採購部門可以在數字化轉型中取得有意義進步的八種重要方法。 ...

雲的更多不僅僅是眼睛 - 這本全面的48頁的云成功指南旨在打破同齡人所遇到的常見項目陷阱，以幫助您確定雲模型，技術和策略的最合適組合利用您的數據中心。 在內部，探索5章，可以深入了解從評估組織的雲用例，到管理和優化完全操作的雲環境的所有內容。 涵蓋的關鍵主題包括： *考慮公共雲限制 *擁有與​​租賃基礎設施 *鏈接定制的SLA和性能特徵 *通過雲實現靈活性，敏捷性和選擇 *全堆基礎架構和平台服務 *...

毫無疑問，2020年是充滿挑戰的一年。大流行對全球經濟產生了巨大的壓力，網絡罪犯利用了這一點，並加快了他們的邪惡活動。世界各地的網絡安全團隊在這個新的和不斷變化的環境中都挑戰了他們的安全姿勢。他們試圖在支持遠程工作和避免業務中斷之間實現平衡行為。以及確保業務安全的同時。 隨著工作變得越來越靈活，這項挑戰現在擴展到了未來。...

當您確保了多雲基礎架構並以透明度使團隊啟用您的團隊時，網絡彈性就會出現，因此他們可以更快地發現和解決安全問題，從而使您可以自信地更快地運輸安全的雲應用程序。 在我們的指南中，我們提供： ...

在本指南中發現： 隨著最近十年來朝著消費者隱私邁進的動力，營銷人員的情況正在發生變化。隨著世界的發展，需要改善營銷策略的需求也是如此。 營銷人員的唯一途徑是從與消費者建立關係開始...

“數據十年”臨近我們，組織正在積極採用一系列私人和公共雲基礎架構解決方案來充分利用其數字資產。但是，有明確的跡象表明，如果公共雲基礎架構產生復雜性或發生在沒有仔細考慮遷移的數據的情況下，則可能會有缺點。 立即下載此報告以了解更多信息！ ...

智能技術為偉大的客戶和員工體驗提供力量。 人工智能（AI）和其他智能技術可用於執行通常需要人類智能的任務，例如視覺感知，語音識別或決策。 智能技術還可以為您的員工改變工作，並通過將客戶體驗提升到一個新的水平來幫助您重新定義客戶參與度。 了解人工智能（AI）和其他智能技術如何通過提高滿意度，改善服務流程以及提高問題解決的效率和有效性來改變您的客戶和員工體驗。 ...

促銷不再是吸引客戶並清除多餘股票的誘餌，現在它們是零售商的戰略計劃的一部分，以跟踪客戶購買行為，推動客戶忠誠度和經驗以及最大化銷售。儘管零售商能夠無縫協調全渠道訂單的實現和交付，但促銷仍然是渠道特定的，並且不一致，這是由不同的促銷平台驅動的。 通過採用統一的促銷平台，零售商可以自定義促銷活動，集中管理全渠道促銷，推動品牌忠誠度和收入，並促進跨接觸點的連續和凝聚力的客戶旅程。本文討論了統一促銷平台的需求，零售商面臨的挑戰以及如何成功推動它。 ...