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AI驅動的聯繫中心以改善客戶體驗
利用AWS語言AI服務來增強客戶體驗 現在是時候留下舊接觸中心的挑戰了 - 長時間的等待時間,誤導的電話和解決延遲。取而代之的是,部署機器學習的力量,並為客戶提供所需的解決方案。 通過將AI添加到您的聯繫中心電子書中,以了解如何利用AWS...
在混合雲環境中,在AWS上的VMware雲上運行應用程序的業務價值
IDC與組織進行了交談,以了解運行應用程序對VMware Cloud對AWS的IT和業務影響與在其他公共雲解決方案上運行的應用程序對AWS的影響。一些關鍵發現包括: 此外,研究參與者通過在AWS上的VMware...
銀行的數字未來:加速轉型
建立一個具有基於雲的系統的敏捷,防止銀行。 當今銀行面臨的孤立的手動計劃流程並非針對全球挑戰,改變客戶需求和不斷發展的合規規則。 在PWC和Workday的此報告中,了解銀行如何使用基於雲的系統來: ...
2021全球客戶參與評論
我們分析了來自三種不同來源的數據,以創建第一個全球客戶參與評論。我們定義了出色的客戶參與度的外觀,如何直接轉化為業務目標以及品牌可以找到改善其客戶參與策略的機會。 立即下載以了解有關2021個客戶參與趨勢和Braze客戶參與指數的更多信息。我們還將探索行業的激活,獲利和保留。 ...
Cloudflare Magic Transit可以保護網絡,同時提高性能
CloudFlare Magic Transit為本地,雲和混合網絡提供DDOS保護和流量加速。由於數據中心跨越200個城市和超過42個TBP的DDOS緩解能力,Magic...
身份安全成功的Cyberark藍圖快速降低風險劇本
Cyberark Blueprint快速降低劇本劇本可幫助組織迅速實施Cyberark Blueprint的最關鍵要素,以迅速增強安全性並降低風險。本文回顧了賽伯拉克藍圖,並解釋了快速降低風險的劇本如何幫助開始您的特權訪問管理實施並加速降低風險 ...
是時候替換激光掃描儀:破壞神話的軟件掃描
最後一英里的操作是複雜且具有挑戰性的。全球的交付公司越來越多地尋求數字化交付流程,以確保它們安全,高效且無錯誤。 隨著全球交付量的激增,前線驅動因素和交付人員需要可靠,靈活的數據捕獲技術,並幫助他們有效地完成工作,這就是為什麼智能設備成為物流和交付企業的事實上的技術選擇。 閱讀本運輸和物流指南,以了解有關神話性軟件掃描的信息。 ...
2021 Thales Cloud Security研究歐洲版
大流行使組織在過去一年中發生了許多變化,但是邁向更多基於雲的基礎設施的轉變已經在進行中。 2021年Thales...
與Webroot合作的5個好處
儘管網絡攻擊在數量,組織和復雜性中繼續發展,但安全技術正在迅速朝著自動化的情報和決策發展。但是,許多組織對收到的安全警報的數量不知所措,並且沒有內部資源來處理它們。...
2021數字趨勢 - 零售重點
在過去的一年中,零售商面臨著前所未有的挑戰。迅速適應消費者趨勢的需求從未如此明顯。對於正確的零售商來說,有一個巨大的機會可以從199年的危機中出現比以往任何時候都更好。 此信息文獻/Adobe報告基於多通道和僅在線零售商對2021年數字趨勢調查的回應。它探討了零售業中公司優先考慮的策略和策略,並研究了優秀的公司與主流公司之間的差異。 該報告強調了包含數字互動和傳統零售環境的全渠道策略如何對成功至關重要,以及組織如何需要一項集成技術,使他們能夠結合越來越多的數據源來形成消費者的單一視圖。 現在下載! ...
領導者在購買技術刷新時需要知道什麼 - 數據中心混合動力,私人云版本
本文檔將幫助您確定適合組織計劃的用例,因為您考慮了一個混合雲解決方案,該解決方案可提供一致的基礎架構和一致的操作,以及在您部署任何部署的新工作和傳統工作負載的雲操作模型。結果,VM和容器工作負載都被視為一流公民。確定您的需求...
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