雲計算
內部複雜的勒索軟件運營和勒索軟件經濟
勒索軟件運營商穩步變得更加複雜,與民族國家演員更加一致,勒索軟件的威脅對於現代企業來說是存在的。 閱讀此報告,以獲取有關這些小組是誰,他們的運營方式,勒索軟件操作(Ransomops)的作用(勒索索普)的更多信息,以及Cybereason如何通過我們的解決方案來解決這些高級攻擊。 ...
在開發團隊中重塑工作
軟件工程團隊通常是適應2020年轉向工作(WFH)的最佳選擇。儘管企業其他地區的同事必須通過遠程協作和異步工作快速掌握,但許多開發團隊已經擁抱了更靈活的工作方式,無論他們是在共同位置的DevOps還是分佈式工程團隊中。 軟件團隊如何使用Slack保持生產力並參與WFH世界。 ...
IAM為現實世界:身份治理
在現實世界中,治理是一個主要挑戰。 實際上,在獲得訪問,安全,控制和管理之前,甚至無法考慮治理。 閱讀此電子書,以獲取有關身份治理的重要信息以及如何在考慮複雜性,合規性和有限的IT資源的同時有效地管理它。 ...
內部圓圈指南,聊天機器人和機器學習
“ AI內部圈子指南,聊天機器人和機器學習”是一系列分析師報告的一部分,調查了關鍵客戶聯繫解決方案。該指南旨在對實施和使用這些技術的現實進行詳細的明確觀點,並對未來的影響。 這份獨立分析師報告基於對200多個英國和美國組織的調查以及對英國和美國消費者的1000多次訪談。它解決了購買者提出的與AI實施有關的六個最受歡迎的問題。 該報告涵蓋: 下載您的該行業報告的副本,以了解AI,聊天機器人和機器學習對您提供卓越CX的影響! ...
使用現代的應用程序平台和AI來提供無摩擦的客戶體驗
對於任何企業,目標是繼續吸引新客戶並保留現有客戶,同時確保客戶滿意度和收入增加(並非總是按此順序計算)。 客戶體驗或CX是其中的關鍵部分,並且發生了巨大變化。 客戶體驗持續且動態,有許多接觸點,客戶可以與您的品牌互動...
數據是2021年的戰略增長資產
在2021年第1季度,WBR Insights調查了100名首席數據官,並且在歐洲各地的買方和賣方公司相似,以了解他們在2021年面臨的挑戰,這是由於Covid-19-19-19的影響和他們正在實施的創新解決方案。 在2008年危機的財務影響之後,Covid-19現在正在加速數字採用。大流行已成為企業數字基礎設施魯棒性的酸測試。 該報告深入研究了乾擾資本市場和金融公司從多個方向面臨的什麼,包括大量的監管和巨大的市場波動。給出一個明確的信息,即需要公司擁有安全,準確,及時,完整和一致的數據集的需求從未如此大。 ...
創建未來工作場所的CIO指南
無論您是要保留員工,發展業務還是提高收入,都必須保持領先地位。 根據我們的研究,80%的IT決策者認為,不現代化的IT系統會對組織的長期增長產生負面影響。 找出現代工作場所如何釋放生產力和協作,以推動您的業務發展到更美好的未來。 ...
使用MenandMice XDNS冗餘,將DNS固定在多個DNS服務平台上
DNS(域名系統)是任何網絡可用性中最關鍵的方面。當DNS服務停止或大大減慢時,網絡將變得無法訪問,從而導致企業收入和聲譽損失損失。 如果沒有DNS系統是失敗的證明,那麼這就引出了一個問題:企業應該對此做什麼? 現在閱讀以了解更多信息。 ...
雲的好處:IT領導者指南
提高組織的彈性和敏捷性。 當您使用僵化的舊系統時,使用敏捷性和駕駛創新可能是一個挑戰。將您的IT核心轉移到雲已經成為必須的,尤其是在前所未有的變化時期。 在本指南中了解有關雲的好處的更多信息,包括: ...
Tanium的總經濟影響™
Tanium可幫助組織從單個平台上保護和管理端點。 Tanium平台以基本核心開頭,該基礎核心一旦連接到組織的網絡,就可以識別並提供對端點的可見性。建立在該基礎上的是可以幫助組織保持可見性,以規模和速度管理和控制終點的模塊,這使得Tanium成為嵌入安全性和降低風險功能的端點管理工具 ...
IDC:在混合雲環境中,在AWS上在VMware Cloud上運行應用程序的業務價值
IDC與組織進行了交談,以了解運行應用程序對VMware Cloud對AWS的IT和業務影響與在其他公共雲解決方案上運行的應用程序對AWS的影響。一些關鍵發現包括: •遷移成本降低57% •更快的遷移速度46% •減少計劃的停機時間減少83% •351%3年ROI 此外,研究參與者通過在AWS上的VMware...
事後見解是2020年:現代反向拍賣是簡單,公平和有效的
現代反向拍賣與過去相去甚遠。它們不再代表著最低競標的殘酷競賽,而是採購與供應商之間的透明,協作關係。找出當今組織如何使用反向拍賣來降低成本,評估市場狀況,證明供應商價值等等。 閱讀Scout的最新白皮書,這是對反向拍賣技術的一種前瞻性看法,以了解: ...
IDC研究:戰略自動化使員工有能力提供輕鬆的CX
提高流程透明度和更多參與的員工是戰略自動化的最常見好處之一,但它對授權客戶體驗團隊(包括客戶服務和現場服務員工)的影響很少進行此類深度分析。 在這項新的研究中,IDC採訪了客戶服務團隊和現場服務代理商(目前使用戰略自動化工具的人,以及那些尚未享受自動化好處的人,以衡量戰略自動化對一線的影響代理工作情緒,業務流程和創新。 該研究借鑒了對亞太地區,北美和歐洲的1,500名受訪者的廣泛調查,並圍繞著四個內容領域的關鍵問題建立: 本電子書中提出的發現突出了自動化對客戶體驗團隊及其更廣泛組織的變革力量,以及很少或沒有自動化的後果。 這項研究還為CX業務領導者提供了建議,以提供特定於自動化的員工敬業度和業務成果。今天利用這種見識來勝過競爭,並發現利用戰略自動化如何對客戶體驗團隊產生授權影響,提高流程透明度並提高客戶滿意度。 ...
註冊 IT 技術發布中心
作為訂閱者,您將收到警報並免費訪問我們不斷更新的白皮書、分析報告、案例研究、網絡研討會和解決方案報告庫。