雲計算
“知識搖滾!”聯絡中心知識管理簡介
不錯的CXONE的最新電子書“知識搖滾!”是為客戶提供清晰,可訪問和有用的內容的綜合指南,同時幫助代理商提供更好的支持。從搜索引擎到交互,知識管理對於提供輕鬆的客戶體驗至關重要。 在這本電子書中,您將學習: ...
雲的8個好處以及如何為您的業務實現它們
數字化轉型牢固地存在於我們身上。實際上,加特納(Gartner)預測,到2020年,有75%的企業將轉變為數字化,或者至少正在為這種變化做準備。 但是,重要的是要認識到,這種從傳統IT框架轉變為基於雲的,面向結果的數字IT生態系統是一段旅程,而不是終點本身。而且,這種數字化轉型的旅程並不像移向雲那樣簡單。 您的組織(具有特定的組織挑戰,商業要求和IT目標)將需要量身定制的雲和數據策略,並與您的戰略目標保持一致,因此您可以在當今和明天的市場中蓬勃發展。那麼,您如何在組織中最好地授權數字化轉型,以便您可以繼續為客戶創造價值並保持在igital-tort第一世界中的競爭優勢呢? 立即下載以考慮雲可以帶給您的業務。 ...
合併和獲取IT集成:Active Directory
每個IT集成項目都是根據時間表,環境的構成以及目標或結果尋求支持整體曼達成本協同作用的獨特之處。 該清單是為與合併和收購有關的Active...
2022年工業安全狀況
工業互聯網(IIOT)和運營技術(OT)的安全性在許多組織中仍處於起步階段。包括安全事件在內的幾個因素正在推動意識和改善。兩者肯定有足夠的空間,考慮到過去12個月中有90%以上的組織承認經歷了一次安全事件。 立即閱讀以找出更多不安全的遠程訪問,缺乏網絡細分以及自動化不足的情況正在使組織開放攻擊。 ...
用設備作為服務現代化和蓬勃發展
從任何地方支持工作。解決不斷發展的安全威脅。降低它的支出。這些是當今IT專業人員的頭腦最大的挑戰類型。現代化提供了解決方案。 但是,現代化的真正含義是什麼,如何擁抱由此產生的變化使您的組織前進並幫助其實現其目標? 了解有關Intel®驅動的Dell...
解開雲安全威脅的網絡
改變技術和不斷發展的威脅使其安全性更具挑戰性。業務部門正在採用雲技術,敏捷的開發實踐和應用架構。但是,正如我們在遙測和最近報導的攻擊中所看到的那樣,網絡犯罪分子也正在攻擊雲基礎架構。但是,有了正確的政策和治理實施,可以有效地確保基於雲的數據和系統。 在本文中,我們提供了組織在配置雲服務時犯錯的威脅和風險的示例,並討論如何作為共享責任性模型的一部分解決潛在的安全問題。我們還分享了可以幫助網絡工程師改善其云部署的安全姿勢的補救措施和最佳實踐。 ...
網絡安全策略需要發展。
在過去的20年中,網絡安全策略主要集中於保護物理定義的空間中的網絡周邊。但是,在將近兩年的時間裡,隨著聯邦勞動力撤退的房屋,許多傳統辦公室消失了,該周長已得到重新定義。現在,網絡周邊無處不在:它是用戶的房屋,咖啡店,共同工作空間或傳統辦公室。結果,聯邦網絡安全策略也需要發展。 為了繼續確保任務,聯邦機構正在確定安全的方法,以動態關注其用戶,數據和應用程序,因為它們不再錨定在受靜態外圍防禦系統保護的集中位置。移至雲幫助機構提供了一些選擇,使其擺脫老化的物理安全基礎架構,並利用雲本地安全功能,這些功能將安全範圍擴展到集中式辦公室到遠程工作的邊緣。 實施零信任體系結構(ZTA)可以為用戶,數據,設備,網絡和應用程序提供強大的保護,而不管其位置如何。對於聯邦機構而言,這尤其重要,因為他們面臨不對稱行為者的不對稱攻擊。雖然對零信託方法的興趣多年,但行政命令(EO)14028,改善了2021年5月發布的國家的網絡安全,這是重新關注採用零信託的重要性的催化劑。 這份白皮書: ...
推進您的勒索軟件防禦
勒索軟件並不新鮮。實際上,它是30歲。新的是勒索軟件突然上升,因為網絡罪犯的偏愛攻擊。網絡犯罪已成為一項有利可圖的業務,不幸的是,勒索軟件已成為許多組織正在與之抗爭的一組攻擊方法。 勒索軟件攻擊者正在實施新的創新技術,這些技術採用了未知的二進製文件和非損壞策略來逃避和繞過傳統的防禦。他們的加密技術超出了簡單的文件和共享,使使用備份更難恢復。他們的主要目標越來越多地成為組織(不僅僅是個人),還有更多要損失的(還有更多的錢)。 ...
一些好女人:董事會的性別和領導
在過去的十年中,對全球董事會的董事會室是一個重要的問題。隨著公司面臨監管機構的壓力越來越大,投資者和其他利益相關者任命更多的女董事,這已經取得了緩慢的進步,以至於歐洲的一些董事會平均而言,平均而言,歐洲的某些董事會正接近性別奇偶校驗。問題仍然存在:這種進展是否持續了?女性董事會任命後發生了什麼? 現在閱讀以發現有關董事會領導婦女的更多信息。 ...
雲本地CM如何使內容交付更快,更輕鬆
內容管理的世界正在轉移。實時,個性化的體驗(例如,當您輸入商店時在移動設備上接收優惠或根據您最近的瀏覽活動在線查看內容)現在很普遍。 在各種規模的公司現在相互競爭的景觀中,保護或發展市場份額越來越困難。為了保持競爭力,企業必須迅速提供情境化的實時體驗。幸運的是,內容管理技術已經發展為跟上。 ...
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