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重塑始於數據基礎架構的雲遷移

從數據基礎架構中取出複雜性對於運行舊版數據基礎架構本地或在雲中進行自我管理的組織，該基礎架構的管理是乏味，耗時且昂貴的。該電子書將突出顯示：探索將數據遷移到雲的好處。 ...

關於雲安全的5件事

許多組織低估了雲的安全風險，通常假設公共雲提供者會處理任何問題。不幸的是，它們不會...

“ AI內部圈子指南，聊天機器人和機器學習”是一系列分析師報告的一部分，調查了關鍵客戶聯繫解決方案。該指南旨在對實施和使用這些技術的現實進行詳細的明確觀點，並對未來的影響。這份獨立分析師報告基於對200多個英國和美國組織的調查以及對英國和美國消費者的1000多次訪談。它解決了購買者提出的與AI實施有關的六個最受歡迎的問題。該報告涵蓋：下載您的該行業報告的副本，以了解AI，聊天機器人和機器學習對您提供卓越CX的影響！ ...

IDC：建立數字基礎設施彈性的策略

多代應用程序。多代基礎架構。有沒有一種方法可以降低複雜性並簡化您如何管理這一切？ IDC詢問了900個IT領導者，他們打算如何在多雲景觀中使用VM和容器前進。這項引人入勝的研究提出了一條前進的道路，並提供了有關：下載最新的IDC研究論文，以幫助您塑造您的策略，以使您的數字業務運行。 ...

企業備份和恢復變得容易

在復雜的IT環境中保護企業數據具有挑戰性，耗時，繁瑣且常常不完整。備份和恢復技術的安裝可能很複雜，通常需要供應商的專業服務人員的幫助，這增加了您的總體資產總成本（TCO）。然後，學習管理和維護它們的持續備份和恢復需求可能會花費大量時間，精力和耐心，尤其是如果您的環境具有多個操作系統和應用程序，並且虛擬化。另一方面，Quest...

內幕威脅管理的概述

隨著器官朝著更加分佈的勞動力發展，辦公網絡的傳統周長早已不復存在。勞動力動態的變化創造了一組獨特的網絡安全考慮因素，人們是新的周長。建立一個以人為中心的內幕威脅管理計劃比以往任何時候都更重要，包括通過有效的安全解決方案來維持生產力和評估組織風險的能力。在本指南中，您將學習： ...

IDC研究：戰略自動化使員工有能力提供輕鬆的CX

提高流程透明度和更多參與的員工是戰略自動化的最常見好處之一，但它對授權客戶體驗團隊（包括客戶服務和現場服務員工）的影響很少進行此類深度分析。在這項新的研究中，IDC採訪了客戶服務團隊和現場服務代理商（目前使用戰略自動化工具的人，以及那些尚未享受自動化好處的人，以衡量戰略自動化對一線的影響代理工作情緒，業務流程和創新。該研究借鑒了對亞太地區，北美和歐洲的1,500名受訪者的廣泛調查，並圍繞著四個內容領域的關鍵問題建立：本電子書中提出的發現突出了自動化對客戶體驗團隊及其更廣泛組織的變革力量，以及很少或沒有自動化的後果。這項研究還為CX業務領導者提供了建議，以提供特定於自動化的員工敬業度和業務成果。今天利用這種見識來勝過競爭，並發現利用戰略自動化如何對客戶體驗團隊產生授權影響，提高流程透明度並提高客戶滿意度。 ...

用Illumio Core簡化的零信任細分

現代勒索軟件是當今關鍵服務，計算環境和用戶端點最重要的網絡安全威脅之一。雖然可能不可避免地違規，但總感染並非如此。零信任框架和最少特權的原則有效地降低了勒索軟件的風險，因此違反行為不會成為網絡災難。但你從哪兒開始呢？閱讀本文以學習： ...

DDOS是新的垃圾郵件：將災難變成煩惱的3種策略

隨著DDOS的攻擊越來越大，更複雜，更加普遍，我們可能會感覺到我們面臨不可避免的服務中斷和焦慮的未來。如今，隨著反對電子郵件的防禦措施有所改善，垃圾郵件已降級為垃圾郵件文件夾，而尼日利亞王儲的偶爾要求比其他任何東西都更能成為娛樂的來源。實際上，我們可以嘲笑其中的一些方案，垃圾郵件已減少到煩人的煩惱...

防止完美風暴

聯繫將我們的生活定義為前所未有的。隨著互聯網啟用的IoT設備呈指數增長和5G承諾連通性的革命，企業和組織必須處理IT與OT技術之間的融合以及可能出現的挑戰。但是，聯繫越多，他們就越對網絡犯罪分子的數字剝削越來越開放。...

自動化的上升潮流：如何管理當今世界的機器人

您是否曾經希望一組克隆人能夠完成所有無所畏懼的任務和瑣事？好吧，這種幻想正在成為現實，至少在互聯網上。儘管它們可能不是真正的克隆，但機器人已經開始做很多數字骯髒的工作。管理與機器人的關係（好事和壞事）已成為在互聯世界開展業務的固有部分。由於自治計劃發起了超過一半的在線流量，很明顯，機器人是技術變革的推動力，而且他們在這裡留下來。立即了解更多下載！ ...