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知識書 - 卓越運營
客戶和員工現在要求企業使其運營更加負責,有效和透明。您可以通過更有效地運行運營,提高彈性並擴大組織一致性來實現這一目標,同時降低成本。了解組織如何實現卓越的運營以及如何也可以。 ...
您的企業需要智能搜索的七個原因
組織渴望使用數據來增長和提高績效,但企業今天正在搜索努力。知識是業務洞察力的關鍵,並且在尋找信息或基於不准確信息做出的錯誤決定所花費的時間相關的艱鉅成本和風險相關。 機器學習提供支持的智能搜索可以通過利用自然語言理解和深入學習來幫助解決這些挑戰。閱讀7個原因,您的企業需要智能搜索來確定組織轉型的領域,包括: •提高勞動力生產率 •提高客戶的自助服務和滿意度 •加速研發 ...
解決前十大安全問題組織面對的
網絡安全必須是任何組織的首要任務,而對於許多組織來說。應從整體上查看安全性,並包括一系列要素,包括分層,基於技術的解決方案,在雲中,安全意識培訓,以幫助員工成為安全防禦的更具組成部分,並建立普通義政策以及可以加強安全防禦的實踐。獲取更好的數據以幫助您做出更好的決策。 下載此白皮書以獲取以下信息: ...
內部複雜的勒索軟件運營和勒索軟件經濟
勒索軟件運營商穩步變得更加複雜,與民族國家演員更加一致,勒索軟件的威脅對於現代企業來說是存在的。 閱讀此報告,以獲取有關這些小組是誰,他們的運營方式,勒索軟件操作(Ransomops)的作用(勒索索普)的更多信息,以及Cybereason如何通過我們的解決方案來解決這些高級攻擊。 ...
2021年的三個客戶服務大趨勢:大流行客戶服務卓越
共同19歲的大流行闡明了接觸中心現代化的需求,以提供無縫的客戶體驗並消除重複性任務。這場危機還揭示了客戶服務在獲取和保留客戶中的重要作用。 在其報告中,Forrester深入探討了這些關鍵趨勢,大規模的大規模優先事項,並概述了2021年要關注的三個主要客戶服務趨勢。 下載完整的Forrester報告,並獲得有關如何: ...
NetScout威脅情報報告1H 2020
Covid-19已在線驅動了勞動力和消費者 - 但鎖定也使DDOS攻擊頻率增加了25%。這使業務連續性負擔在IT和安全領導者的肩膀上。與NetScout的Atlas安全工程和響應團隊的專家一起找出DDOS防禦的最佳實踐,以及: ...
內部圓圈指南,聊天機器人和機器學習
“ AI內部圈子指南,聊天機器人和機器學習”是一系列分析師報告的一部分,調查了關鍵客戶聯繫解決方案。該指南旨在對實施和使用這些技術的現實進行詳細的明確觀點,並對未來的影響。 這份獨立分析師報告基於對200多個英國和美國組織的調查以及對英國和美國消費者的1000多次訪談。它解決了購買者提出的與AI實施有關的六個最受歡迎的問題。 該報告涵蓋: 下載您的該行業報告的副本,以了解AI,聊天機器人和機器學習對您提供卓越CX的影響! ...
通過個性化推動業務增長
在線客戶個性化內容是打破噪音的關鍵。然而,品牌面臨的挑戰使他們無法提供這些無縫,相關的體驗。結果是通信破裂和對客戶需求的可見性有限。 機器學習可以幫助您提供更多相關的客戶建議,並最終改善品牌忠誠度。通過個性化閱讀驅動業務增長: ...
零信任指南的遠程工人安全指南
隨著COVID-19疫情在家工作的最新員工人數的增加,企業網絡實際上已經變得更大,更加分散,更難以確保。 儘管組織可以實施零信託策略和工具來減輕擴大的移動勞動力引入的額外風險,但員工本身可以通過確保練習良好的網絡衛生並保持警惕來從零信託劇本中獲取頁面。零信任安全模型毫無信任,默認情況下沒有人信任,最終用戶可以採用這種策略來提高其安全地位。 ...
建造更好的雲開始於更好的基礎架構
現代企業生活在一個多雲世界中,預計基礎架構資源和IT服務的實時是實時的。基礎架構和運營團隊必須迅速響應業務的需求。結果常常是基礎架構的複雜性和“蔓延”...
Forrester:Dell EMCS PowerScale OneFS動力系統的總經濟影響
Forrester對四個Dell EMC PowerScale客戶的訪談在以下類別中發現了節省成本和收益:存儲工作負載優化節省,存儲管理效率,數據中心空間節省以及收入產生的業務增值。接受采訪的客戶指出,除了對以前的系統的可伸縮性和成本效益外,其權力級別群集的性能和彈性還可以幫助其組織支持快速,不可預測的業務增長。客戶報告了能夠在單個平台內的相同數據集上運行各種工作量的能力。 了解有關Intel®驅動的Dell...
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