共同19歲的大流行闡明了接觸中心現代化的需求，以提供無縫的客戶體驗並消除重複性任務。這場危機還揭示了客戶服務在獲取和保留客戶中的重要作用。 在其報告中，Forrester深入探討了這些關鍵趨勢，大規模的大規模優先事項，並概述了2021年要關注的三個主要客戶服務趨勢。 下載完整的Forrester報告，並獲得有關如何： ...

零信託正在成為企業和政府的首選安全模型。但是，安全領導者通常不知道該在哪裡實施它，或者他們對戰略和架構零信託要求的根本轉變感到沮喪。但是，零信任並不要求您撕毀所有當前的安全控制以開始新鮮，並且通過正確的方法，您可以立即實現好處。 安全負責人應閱讀本報告，以了解成功的零信託實施路線圖的實際構建塊。 ...

Microsoft Office 365（O365）的企業採用在2020年飆升至258,000,000用戶，並繼續攀升，其中70％的Fortune...

軟件工程團隊通常是適應2020年轉向工作（WFH）的最佳選擇。儘管企業其他地區的同事必須通過遠程協作和異步工作快速掌握，但許多開發團隊已經擁抱了更靈活的工作方式，無​​論他們是在共同位置的DevOps還是分佈式工程團隊中。 軟件團隊如何使用Slack保持生產力並參與WFH世界。 ...

近年來，組織正在意識到低代碼軟件的業務價值，包括如何解決技術債務和流程效率低下的共同發展問題。 除了解決公民開發人員在組織中的作用外，本報告還說明了他們與IT合作在數字化轉型過程中與可靠性，可伸縮性和安全性有關的問題的重要性。 下載這本電子書以了解低代碼如何幫助業務領導者，新手和經驗豐富的開發人員。 ...

每個安全團隊都希望使員工和數據免受最新威脅的安全。為此，許多人正在實施零信託安全策略，在這種策略中，默認情況下沒有應用程序，Internet屬性或網站代碼被信任，並且必須在互動時進行安全處理。 瀏覽器隔離技術處理雲中的網站代碼，而不是在設備上本地，有效地將員工互聯網瀏覽活動與端點隔離，並實時確保網絡免受威脅。 但是，大多數公司仍然沒有實施隔離技術來解決安全挑戰。為什麼？您的團隊如何解鎖瀏覽器隔離的真實價值來保護您的員工和數據？ 下載白皮書，“常見的瀏覽器隔離挑戰以及如何克服它們”，了解傳統隔離方法最痛苦的缺點，以及Cloudflare的新瀏覽器隔離平台如何幫助安全團隊克服它們。 ...

組織意識到現在是時候轉到新的部署模型了。設備的數字化轉型和擴散使IT部門成為人們關注的焦點：它們必須從線性，傳統控制器中轉變為敏捷，靈活和以員工為中心的現代變壓器。...

內部，將超過500頁的Linux主題組織成八本以任務為導向的迷你書籍，可幫助您了解當今最受歡迎的最受歡迎的開源操作系統的最新操作系統分佈的所有方面。諸如基礎知識，台式機，網絡，互聯網服務，管理，安全，腳本，Linux認證等主題，諸如啟動和運行。為您的8個迷你書籍中的linux...

在當今靈活的世界中，很難管理和支持。許多幫助辦公桌團隊已經積累了各種工具來完成這項工作，但是在提供出色的體驗並鎖定網絡威脅的同時很難解決點解決方案。 該買家指南可以幫助您為您的業務選擇最佳的IT解決方案，理想情況下可以使您合併和更少的事情。憑藉近20年的經驗，Goto知道如何在任何地方變得輕鬆，並且工具足以容納企業，但可以為SMB構建。 ...

如今，企業在以移動設備為中心的市場中競爭。現代移動測試團隊無法再倒退，以確保整體應用質量。為了找到運行自動移動測試的理想環境的努力，組織之間存在衝突，而模擬器和模擬器之間存在衝突。一種選項承諾更準確的測試結果，而另一個可以提供更大的敏捷性。 這份白皮書認為，組織應根據其優勢使用這兩種選項，以實現最佳的移動測試環境。它提出了一個可以立即應用於質量檢查工作流程的工作模型，以獲得最大的收益。 ...

2019 Veracode軟件安全報告表示該報告的第10版。與應用程序安全行業一樣，該報告在過去的10年中已經發展，以將重點放在修復趨勢上，而不是尋找安全缺陷。像以前的報導一樣，SOSS第10卷提供了有關最常見類型的漏洞類型的見解，可以提高固定率的實踐以及行業績效。 該報告發現，大多數缺陷得到了修復（56％），並且掃描公司的安全債務經常比最輕的掃描儀少約5倍。為什麼？因為這些團隊進行了自動安全測試，使安全活動習慣了，確保安全問題保持頭腦頭，並最終解決了更多的缺陷...

使世界變得更美好的地方沒有什麼是人為的。 在過去的幾十年中，技術將我們的世界逐漸變成了我們的祖父母不認識的一個世界。其中一些變化是關於我們家中和口袋中的小工具。許多其他研究人員和科學家都使用強大的高性能計算（HPC）超級計算機來回答生活改變生活的問題，並在生命科學，地球科學以及物理學，化學和天文學中引起了突破性的發現。 但是變革的速度即將加速。隨著HPC的價格/績效比率繼續下降，人工智能（AI）的領域正在大步前進，可能性幾乎變得無限。現在，商業界的許多人已經開始探索AI的可能性，以幫助他們更好，更快地實現其業務目標。這也許比以往任何時候都更有意義。 了解有關Intel®驅動的Dell...

威脅報告的狀態由世界著名的SecureWorks®反威脅單元（CTU™）編寫。這項研究討論了大量客戶遙測的見解和發現。...

使用託管應用程序分發和用戶反饋收集簡化移動應用測試測試。輕鬆地將新的應用程序版本發送給您的測試人員，並收集有意義的用戶反饋和錯誤報告，以進行更快的應用程序迭代和發布週期。 Testfairy可幫助移動團隊簡化其移動開發和Beta測試流程，並為移動開發人員提供實時用戶反饋，從而使他們能夠不斷發布更好的應用程序版本。 ...