為什麼企業正在合併為客戶和員工使用單個支持解決方案。
自大流行開始以來，過去2年以上，客戶服務和支持團隊的日常體驗發生了變化，這反過來又改變了這些團隊從技術中所需的需求。 Goto要求IDG的專家了解領導者在支持策略和技術方面的想法，計劃和做。
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Web應用程序是您互聯網上您業務的故鄉。網站內的功能，技術堆棧的結構以及用於構建其的代碼的功能不斷受到試圖損害業務的不良演員的攻擊。了解這些類型的攻擊將有助於您防止欺詐，數據盜竊和在線自動化濫用，同時提供有關如何保護業務的路線圖。
在您的網站受到攻擊的15種方式上下載此電子書。
當發生網絡攻擊時，速度是補救過程中最關鍵的因素之一。預先準備的安全團隊應在一個小時內消除環境中的威脅，以有效地打擊複雜的網絡威脅，並避免成功違規行為可能對組織的聲譽和底線造成損害。
然而，企業面臨著增加複雜性和安全操作中心（SOC）的資源，從分佈式位置和分散的勞動力方面手動管理補救措施。這會產生較長的響應時間，使企業面臨重大風險。
雲計算是技術專業人士需要知道的話題以保持計算遊戲的領先地位。假人的雲計算是為了拯救那些仍在試圖弄清雲世界中許多選擇的人。
最初，由專家團隊編寫的雲計算技術理解和實施雲計算技術的簡便方法可能很難理解，但是省錢的可能性很大，許多公司都在加入。如果您負責實施雲計算，那麼這個簡單明了的英語指南會消除混亂，並幫助您制定計劃。
此版本是為IT專業人士，決策者以及其他需要有關雲計算，其工作方式以及他們擁有哪些選擇的人的其他人的編寫。
隨著組織應對正在進行的Covid-19大流行的挑戰和新的“任何地方”正常工作，採用雲託管服務的採用繼續加速。這種轉變正在加強將傳統數據中心和基於MPLS和基於VPN的網絡轉換為雲本地安全訪問服務邊緣（SASE）的緊迫性，該網絡具有更動態的安全網絡服務配置，同時保護數據免受端到 - 端到 - 結束籠罩。
現在閱讀以發現圍繞新的WAN和安全邊緣的挑戰和解決方案。
AWS案例研究中的VMware雲。無論您是面對將特定應用程序轉移到雲，必須刷新基礎架構或尋求撤離數據中心，VMware Cloud上的AWS上都可以滿足您的需求。
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要改變製造業，請改變勞動力。
數字化轉型是所謂的第四次工業革命的關鍵要素 - 為英國製造業務帶來了根本性的變化。這些變化並沒有在真空中發生：不斷發展的全球市場，精益生產技術，政治動盪和其他因素都在快速變化的製造景觀中起作用。
在這個動蕩的世界中，製造商正在尋找獲得新優勢的方法。他們正在尋找運營效率，正在尋找更高的技能和更多的員工靈活性，他們正在尋找專家幫助，以保持更改。建立，部署和管理靈活且富有生產力的勞動力對於製造成功至關重要。
我們的大部分日常生活與人工智能交織在一起。從觀看我們的娛樂流服務推薦的電影，到與客戶服務聊天機器人互動，再到在社交媒體應用程序中自動吸引朋友的照片，AI在豐富我們的生活方面發揮了無形的作用。雖然AI可能被視為企業發展和消費者便利性的靈丹妙藥，但它仍然是一項新興技術，並且需要通過適當的護理和準備來實現其爆炸性增長。我們如何應對它提出的挑戰，以及如何確保它確實應該做什麼？
數據治理的重要性，推出前進行嚴格的測試，一系列人類問責制，道德規範等等，都詳細介紹了您的AI控制。人工智能不會永久解決我們的所有問題，但它可以（也可以）向我們介紹新的解決方案。這些解決方案只能通過適當的計劃，持續維護以及最重要的是人類監督的基礎來實現。
您將學到什麼：
改善決策，避免風險，降低成本並加速採用雲。
公司轉向雲的主要原因有兩個主要原因，他們都與底線有關
在這本電子書中，我們將為您提供回答這些問題的工具，探索如何分析認知偏見和風險，並比較不同基礎架構選項的成本效益。繼續閱讀以發現如何通過雲經濟學改善您的決策，並儘快到達理想的雲基礎架構。
每個構建新的網絡或移動應用程序的團隊都面臨選擇：內部構建整個應用程序，或選擇性地使用開箱即用的服務，以使工作更輕鬆，更快。當今的許多成功團隊都選擇了後者，例如Stripe和Braintree等服務來卸載付款和Twilio來卸載通信。第三方客戶身份和訪問管理（CIAM）解決方案就是另一項此類服務。由API，SDK和開箱即用的可自定義組件組成的數字身份層可以用作增加速度到市場，降低開發成本並專注於內部開發人員對應用程序的核心功能的組成部分。
隨著網絡創新，進化，複雜性和變化的速度超出人類規模的增加，企業和其他組織如何應對網絡管理？
人類和手動過程不再能夠與網絡創新，進化，複雜性和變化保持同步。為了了解這一網絡挑戰的所作所為，尤其是在自動化方面，Kentik對380多家行業專業人員進行了調查。
了解其他網絡專業人員如何思考自動化，AI，AIOPS和機器學習以及組織如何準備的採用和準備。
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隨著組織將其工作量從傳統數據中心移動到AWS，IT安全範式正在急劇轉移。傳統的IT安全性在很大程度上依賴強大的網絡安全方法來保護和保護組織的資源。
儘管近年來服務器安全性變得越來越重要，尤其是對於面向互聯網的應用程序，但通常認為它不如網絡安全性重要。對於容納遺產應用程序的後台服務器尤其如此。
近年來，應用程序安全也變得越來越重要，但是傳統的IT安全仍然具有強大的網絡安全姿勢。這導致一些團隊認為安全不是他們的責任。
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