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Splunk預測2020

未來是數據。在一個快速數字化的世界中,數據是每個機會的根源,對於解決從基本業務物流到全球危機的每個問題至關重要。 Splunk的技術專家小組已經匯集了關於技術如何改變業務和日常生活的十幾個預測。 下載此外觀指南以學習:

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如何實現Slack 3倍ROI

我們的新遠程現實使協作工具比以往任何時候都更為重要。這些工具定義了整個員工的經驗,並影響從文化和員工敬業度到運營成本和客戶忠誠度的一切。 但是我們不能僅僅在線移動傳統的工作行為,並期望更好的結果。通過視頻會議舉行的會議仍然效率低下。聊天中發生的一對一對話仍然掩蓋了信息流。 Slack不是複制和貼上的辦公室行為,而是為數字工作場所本來的合作提供了新的範式。而且底線的好處不容忽視。 更快的決策,更好的員工經驗和更有效的業務流程只是一種轉變的協作方法所帶來的一些優勢。 下載我們的最新電子書,並了解各地的組織如何在遠程工作時代使用Slack削減成本,提高安全性和最大化生產率。

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數字銀行的外系統

通過低代碼的力量創建無摩擦的數字銀行體驗 零售銀行業正在以驚人的速度變化和發展。從來沒有以前的傳統銀行面臨著現在的創新程度。 目前已經運行了數十年的銀行模型從根本上破壞了。隨著一個開放銀行生態系統的到來,銀行將被迫變得更加敏捷和靈活,以保持競爭力,捕獲更多的收入並提供未來的防護解決方案。 在這本電子書中,Outsystems概述了銀行數字化轉型策略的整體方法,逐步製定,從以產品為中心的組織到以客戶為中心的組織進行的行動。結果是一種無摩擦的數字銀行經驗,它將吸引,贏得,滿足和發展您的客戶群,同時增加您的平均客戶壽命價值。

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這是家庭挑戰中最艱難的工作以及如何解決這些問題

突然之間,您(和其他所有人)發現自己在家工作(WFH)。一個優點是缺乏刺耳的通勤。不幸的是,您的許多同事從未真正從家簽名,因此幫助台的最高水平。問題的範圍從如何訪問受保護的文件到可以在家中使用的物理IP電話而不是軟電話應用程序。而且,在您的腦海中,網絡安全一直是一個很大的問題。

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雲服務:Adobe Experience Manager的完全雲端,安全和可擴展的基礎

今天的每個企業都為其數字化轉型提供了強大的基礎。隨著客戶體驗的快速發展,營銷人員和開發人員必須在客戶體驗管理(CXM)技術中保持領先地位,以滿足客戶的期望。 Cloud Service為體驗經理網站和資產提供了可擴展,安全和敏捷的技術基金會,使營銷人員和IT專注於在大規模上提供有影響力的體驗。

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為什麼這家全球銀行信任Blackberry評估其安全供應商

該全球銀行的工作人員廣泛使用移動設備和應用程序來保持連接和生產力。為了更好地保護如此大量用途所產生的大型威脅表面,該銀行與第三方安全供應商聯繫了移動Antimalware應用程序。為了確保該應用達到其嚴格的安全標準,該銀行隨後向BlackBerry®網絡安全諮詢部尋求幫助。 BlackBerry®網絡安全諮詢公司是全方位服務的網絡諮詢實踐,利用了Blackberry在高安全組織和用例中的可靠領導才能。通過廣泛的調查經驗和深入的知識,BlackBerry的網絡安全專業人員評估了與他們合作的每個組織的獨特威脅格局和安全挑戰。 立即下載以閱讀此案例研究!

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七種策略以安全地啟用遠程工人

在全球大流行之後,您的組織是否準備好對廣泛的遠程工人進行安全支持? 如果危機要求大量人口留在家中,則為遠程勞動力的安全能夠確保遠程勞動力能夠使公司維持業務運營的能力做出基礎。該白皮書在考慮支持安全的遠程勞動力方面的最佳解決方案選項時,為組織的關鍵領域和建議提供了見解。

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解決您的呼叫中心的季節性問題

對於大多數企業來說,季節性的繁榮雖然很困難,但對於大多數企業來說都是相當的。儘管無法完全標準化您的業務水平,但您可以通過適當的計劃來管理更改。第一步是查看您的歷史數據並確定公司所經歷的峰值和山谷。計劃從那里人員配備,然後專注於超越正常業務波動的棘手問題。 處理基線量的基礎是訓練有素的勞動力。這意味著將代理在座位上,使用適當的工具和專業知識來使用這些工具。但是代理商保留越來越困難,營業額持續飆升,工作滿意度啟動子得分(NPS)下降。隨著工人池的轉變,包括更多的千禧一代和Z一代工人(對工作類型的期望和雇主的期望與前幾代人的期望很大),一些組織努力適應新的員工心態。為了吸引最好的代理商,並保留它們 - 您的業務必須與您的員工一起發展。 立即了解更多下載!

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