最新白皮書

企業和IT領導者意識到，現代技術基礎設施是其業務的基礎，並通過更快地將創新推向市場來創造收入增長的機會。領導者要求他們的團隊接受現代應用程序開發和生命週期實踐（例如敏捷和DevOps），敏捷和DevOps實踐，使應用程序開發人員能夠加快其軟件開發步伐。 IDC最近通過基於Web的調查對1,350多名應用程序開發人員和IANDO高管進行了調查，這是Dell...

您的聯繫中心是否正在努力確定哪種聊天機器人解決方案適合您？這本電子書可以幫助您削減所有聊天機器人聊天。 獲取綜合指南，了解您的聯繫中心需求，常見的聊天機器人誤解和錯誤以及您的聊天機器人如何適合客戶旅程。聊天機器人可以提供不間斷的24-7服務，但客戶要求在自助服務和代理輔助幫助之間進行無縫過渡以進行完整解決。 下載您的現在，以揭示您在聯繫中心取得聊天機器人成功所需的所有見解！ ...

大多數組織實施技術來做得更好，實現更高的價值，實現其使命並變得更加敏捷。 畢竟，技術應該使事情變得容易。但是通常，許多IT計劃似乎會緩慢操作和腿筋敏捷性。 IAM是一個越來越多的目標，已成為IT操作中不可或缺的一部分。 IAM的以下十個普遍真理提供了有關如何評估您的需求，實施可靠的IAM解決方案並優化其用法的常識指導。 ...

除非您可以有效地管理雲提供的敏捷性，否則您將支付比至少40％的超支所需的更多資源。在本電子書中，通過利用指導和Finops數據來減少浪費和未使用的資源以充分利用雲預算。您還將發現如何獲得對雲使用情況的可見性和控制，然後自動化重複的成本優化任務，以節省六位數。 ...

儘管科技行業為加強安全應用程序開發實踐的最大努力，但所有應用程序的一半仍然容易受到攻擊。 這並不奇怪...

您的代理商準備在數字優先的全渠道環境中管理語音和數字互動嗎？ 我們向CX教練專家詢問了有關用戶友好的聯絡中心入職和培訓計劃，以準備新的和現有的代理商，以處理銷售，支持，客戶服務以及更多渠道客戶使用什麼。您的代理商需要降級培訓嗎？實時教練？遠程學習？將此電子書用作培訓指南...

威脅格局比以往任何時候都更具動態性，並且隨著業務關鍵應用程序穿越傳統的網絡邊界，傳統的細分解決方案（例如防火牆和軟件定義的網絡）無法實現正確的安全性和敏捷性。 基於自適應的，基於主機的安全性細分是關於將安全性從網絡中解耦，使組織可以簡單，快速和成本效益進行細分。 下載此技術簡介以了解基於主機的細分如何可以： ...

與我們以前見過的任何事物不同，組織正處於數字化轉型之中。最終用戶期望它支持業務的實時需求，但挑戰妨礙了您。舊版基礎架構，不同的管理孤島和效率低下的資源利用率導致在數據生命週期中發生無數延誤，從而對業務產生負面影響。 在整個行業中，這些組織都在尋找使其基礎架構現代化的方法以更好地支持業務的實時需求，並且他們正在轉向使其能夠鞏固其基礎設施的技術，從而幫助他們變得更加敏捷並保持預算範圍。他們比以往任何時候都利用超融合基礎架構（HCI）。 ...

隨著安全專業人員為組織創造安全的環境，開發人員通常被排除在安全計劃流程之外，但隨後負責執行這些程序。這會在開發與安全之間產生破裂的關係。儘管高級領導者現在更加專注於發展和安全關係，但三分之一的人沒有有效地合作或努力加強關係。...

大流行以無數的方式重塑了業務，沒有什麼比人們交流的那麼多。在幾個月的時間裡，金融機構（FI）的員工採用了多通道電子通信（包括音頻（電話），視頻，短信/短信和消息傳遞），否則可能需要十年的時間。毫不奇怪，這種快速的推出強調了許多FIS的合規組，這些FIS需要監視和存檔內部通信以及與客戶的檔案，並為監管機構生成報告 立即下載以發現統一通信平台如何促進合規，協作和參與度。 ...

根據Gartner的說法，到2020年，有75％的組織將部署多加載或混合雲模型。混合雲環境通過提供互操作性，工作負載可移植性和戰略靈活性來簡化數字轉換。 通過牢記一些經過驗證的策略，您將提高雲解決方案的潛力。精心計劃的實施策略將幫助您避免潛在的陷阱，包括不兼容，不可攜帶的解決方案和增加IT安全風險。 ...

網絡基礎架構和運營團隊從未如此伸展。超級分佈的邊緣環境的特徵是越來越遠的勞動力，物聯網連接的設備的快速增長以及與雲和數據中心中託管的服務提供安全的連接的持續需求正在創造不可逾越的操作複雜性水平。 除此復雜性外，還包括WAN，有線和無線網絡跨校園，分支，遠程工作者和數據中心位置的獨立管理，通常由獨立的特定領域特定工具精心策劃。 Aruba...

在復雜的IT環境中保護企業數據具有挑戰性，耗時，繁瑣且常常不完整。備份和恢復技術的安裝可能很複雜，通常需要供應商的專業服務人員的幫助，這增加了您的總體資產總成本（TCO）。然後，學習管理和維護它們的持續備份和恢復需求可能會花費大量時間，精力和耐心，尤其是如果您的環境具有多個操作系統和應用程序，並且虛擬化。 另一方面，Quest...

這家全球金融服務公司是全球最大的資產管理公司之一，管理價值1萬億美元的投資組合，在45個國家...