最新白皮書
主動客戶服務的案例:五個智能防止中斷並提供一致的服務體驗的功能
每當客戶看到您快速解決問題,或者您的服務始終啟動並運行時,他們對品牌的信心就會增強。但是要兌現您提供無縫服務的諾言,您需要積極主動。閱讀這本電子書,以探索您需要在客戶知道他們有問題之前智能解決問題所需的五個關鍵功能。在積極監控客戶產品和服務的健康狀態的同時,發現如何將合適的團隊連接到正確的資源。 ...
人力資源數字招聘指南和入職指南
93%的千禧一代表示,在選擇雇主時,技術對他們很重要。 如果您負責公司的招聘和入職,您會知道吸引和保留頂尖人才比以往任何時候都更加困難。但是,儘管在招聘和入職方面需要數字化的需求增加,但許多公司仍然具有高度的手動流程和一致性的遺產系統。因此,人力資源工作人員正在使用模擬過程或書面工作和數字工具的混合時間來準備,簽名,採取行動和管理候選人NDA等關鍵協議並提供信件。這種效率低下且耗時的數字化不足可能會使公司對需求的候選人產生損失。 查看我們的報告以發現4個趨勢推動人力資源數字化的需求 ...
排名前四的網絡威脅挑戰銀行業以及如何解決這些行業
雖然資金是主要資產銀行要保護的主要資產,但這些機構必須保持警惕並不是唯一的事情。網絡威脅所帶來的聲譽的巨大成本,風險和損害使他們的網絡和數字資產值得相同保護。銀行業已成為憑證,網絡釣魚和勒索軟件攻擊等外部威脅的主要目標。由於平均數據洩露的組織使組織成本超過400萬美元,這是銀行無法做好準備的問題。 儘管這些類型的攻擊是困擾所有類型組織的常規事件,但寶貴的個人數據,證書和銀行數據使該行業成為一個不斷增長的目標。隨著行業越來越多地採用技術來滿足客戶不斷發展的需求,該目標只會增長。隨著非接觸式銀行解決方案(例如移動錢包,僅數字銀行和自主財務管理技術)的發展,入口點和攻擊表面的數量正在爆炸。 在本指南中,我們將探索一些最普遍的銀行面臨的外部網絡威脅,以及如何直接解決它們。 ...
供應商安全問卷中包含的10個關鍵問題
當今的危險網絡世界要求您仔細檢查供應商的安全姿勢 - 通常從全面的安全問卷開始。但是,您怎麼知道可用的數百個問題中的哪一個是相關的,並且實際上會給您評估第三方安全所需的答案呢? 下載我們的指南以發現要問的最重要問題,包括: 立即下載該指南,並在評估供應商的安全姿勢時為自己做好準備,以詢問。 ...
建造。培育。駕駛。一個實用指南,可以自動消除它的繁瑣手段,激發新想法並推動數字優先的業務增長
探索目前推動技術卓越的前四個業務要求以及指導要塞的三個基本目標的結合:基本實力的聯繫,培養人們的最佳體驗以及對他們的最佳體驗以及不斷改變遊戲規則的創新。只有當您將要求和目標關聯時,您才能理解您的行動作為企業領導者所帶來的好處。通過本指南中的實踐,請參見世界各地公司的現實示例。 ...
如何通過自動駕駛操作優化混合雲
5個提高運營效率的關鍵好處。 對於IT現代化途徑的組織來說,混合雲是一個很好的解決方案。然而,擴展到混合雲會帶來一系列挑戰,包括效率低下,缺乏知名度和浪費資源。 隨著複雜性的增長,IT運營商需要額外的支持才能像往常一樣維持業務,幾乎沒有時間來最大程度地提高混合雲的好處。自動駕駛操作利用人工智能(AI)和機器學習(ML)來促進IT努力並幫助優化混合雲操作。 VMware...
與有史以來最大的攻擊表面與融合端點管理(XEM)面對面
組織正在處理特殊情況。當攻擊表面不生長或不需要一夜之間發生數字變換時,很容易管理端點。但這不是我們的現實。那麼,您如何啟用新的和新興的技術並在這些挑戰時期促進數字化轉型? 融合解決方案將工具和數據歸結為一個統一的解決方案。融合的解決方案是一個可以融合的系統:它是數據,工具和團隊之間所有關鍵交互的骨幹。請繼續閱讀以探索這一新興類別的端點管理平台。 ...
領導者在購買技術刷新時需要知道什麼 - 數據中心混合動力,雲版本
隨著組織將本地數據中心環境擴展到公共雲,需要考慮幾個因素,以有效地將本地數據中心與公共雲集成以實現雲利益。將現有的本地環境擴展到公共雲還需要組織考慮公共雲基礎架構是否可以支持這些工作負載要求,尤其是當他們計劃運行關鍵任務或關鍵任務應用程序時。 另一個考慮因素是混合云作為首選方法,許多組織計劃通過與公共雲基礎架構集成來擴展本地數據中心環境。當擴展到公共雲時,重要的是要考慮公共雲基礎架構是否與現有的本地環境以及如何管理這些環境兼容。快速,有效,有效地將數據中心擴展到公共雲要求組織為無縫集成和管理一致性選擇正確的公共雲平台。 下載摘要以了解更多信息。 ...
簡化的AI:升級您的決策
任何曾經玩過視頻遊戲的人都知道,無論是拯救公主,擊敗老闆還是好心地統治比賽,您都需要為角色的能力加油。很像,要在當今的數字第一金融服務世界中取得成功,您需要在可能的情況下升級風險決策能力。因此,在金融服務領域,現在可用的最終決策能力是什麼? ...
舊版集成系統是計費轉換的最大障礙之一
隨著企業在計費和報價過程中努力進行數字化轉換,他們通常會被傳統集成系統所阻礙,這些系統無法跟上大量和各種數據的範圍。這些系統是複雜的,定制的,並且通常依賴於容易出錯並且數據質量差的手動流程,從而導致計費問題和收入損失。 本指南討論了計費轉換的障礙以及如何解決。 ...
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