多年來，轉向基於雲的通信服務的轉變是逐漸的，有些組織全力以赴，而另一些組織則謹慎地浸入 腳趾。這一切都在2020年發生了變化，因為員工將大批轉移到家（WFH），帶來了他們的業務電話系統和其他通信 工具以及它們。 當然，已經在雲中進行工作流程的組織有望進行這種改變。員工只是將工作帶回家，使運營漂浮並在整個大流行中保持富有成效。 既然企業正在重返工作崗位，問題就變成了：雲在未來的工作中會發揮什麼作用？ ...

2022年的付款與幾年前的付款大不相同。從嬰兒潮一代到Z世代，所有人口統計數據中的消費者似乎都要求安全，無摩擦，移動付款方式。接受付款的企業（包括許多零售商，政府機構，金融機構，大學和醫療機構）正在現代化其付款平台，以提供賦予客戶能力同時保持業務敏捷的購物體驗。 現在閱讀以發現更多。 ...

當今的IT領導者沒有時間也沒有資源來有效地應對他們不斷增加的勞動力的需求。現在是時候讓CIO停止運營IT部門並開始改變業務，只有通過改變他們部署和服務的方式，勞動力可以CIO可以完成此最重要任務。 現在，組織必須擁抱一個未來，以改善勞動力經驗，以卸載繁重且耗時的任務。隨著它變得越來越融合，並成為業務範圍（LOB）的戰略合作夥伴，卸載和擁抱新技術，使員工經驗是合乎邏輯的一步。 戴爾（Dell）委託Forrester...

在數據驅動的年齡中，信息與貨幣一樣有價值。新的數據源，新興技術和技術本地初創公司都在破壞整個行業。從更多來源利用更多數據來更快，更具成本效益是超越競爭的關鍵。 隨著組織評估IT利用數據的策略，很明顯，在PABYTE數據存儲和實時分析時代，運行傳統數據倉庫和數據庫是一個站不住腳的IT模型。 本文探討了數據引力的後果，SQL...

從數據和機器學習中獲得更多。 數據，分析和機器學習有可能釋放機會並改變組織，無論是創造新的客戶體驗還是建立新的收入來源。但是，只有在您可以將其轉變為行動的情況下，數據才是有價值的。在本劇本中，您將學習如何： 獲取指導以開始完善您的數據策略，以便您可以加速創新並推動組織的前進。 ...

您的客戶依靠現場服務專家來使事情發生並首次解決問題。您的業務依靠它們提供建立牢固關係並支持收入增長的服務。 閱讀本電子書，以發現簡化和加強現場服務操作的每個元素的最佳方法。並找出如何從成本到價值創造的現場服務，同時為客戶和員工提供出色的無摩擦體驗。 ...

儘管數字化轉型可以幫助公司提高競爭能力，但也帶來了各種挑戰。為了從這個新的方向中受益，公司必須實施變革，鼓勵創新，適應新技術以實現快速開發以及為支持創建新業務模型的新數字產品和服務提供。一個重要的成功因素：現代和靈活應用作為數字流程的基礎的開發和使用。 當前的市場的特點是快速變化，新的競爭結構，不確定性以及客戶需求迅速變化。尤其是在危機時期，數字化是使工作流程提高生產力並創建更有效的價值鍊和新業務模型的最重要的先決條件之一。 該研究包含： ...

Loqate對3,000多名全球消費者和300名零售高管進行了調查，為您帶來了最新的見解報告：修復失敗的交貨。 在本報告中，您將了解履行錯誤的真實成本，並發現簡單的步驟，這些步驟將幫助您提高運營效率，提高客戶營銷，並永久地消除失敗的交付。 一些關鍵發現包括： 閱讀此報告以發現履行錯誤的真正業務成本，並找出您可以採取的步驟來提高運營效率。 ...

在過去的幾十年中，技術改變了我們的生活，工作和與他人互動的方式。這個移動時代已經改變了日常的事情，例如銀行和購物，我們如何設計和配置辦公空間。因此，技術將成為我們如何回到辦公室後的關鍵因素也就不足為奇了。 儘管人類的行為（戴口罩，小心至社交距離等）將是最大程度地減少Covid-19感染新激增的最重要的短期元素，但技術將再次成為新的新型促進者正常的...

威脅報告的狀態由世界著名的SecureWorks®反威脅單元（CTU™）編寫。這項研究討論了大量客戶遙測的見解和發現。...

當今的零售商需要更好的解決方案來幫助他們克服招聘挑戰並為人才贏得戰爭。 下載此電子書以了解組織如何投資於工人，以及移動友好的工作日HCM應用程序如何幫助賦予員工權力並增強他們的體驗。 ...

為什麼企業正在合併為客戶和員工使用單個支持解決方案。 自大流行開始以來，過去2年以上，客戶服務和支持團隊的日常體驗發生了變化，這反過來又改變了這些團隊從技術中所需的需求。...

行業專家預測，成功的企業將很快成為所有交易的100％數字化。挑戰是如何以正確的方式“數字化”。對於許多公司而言，這將是一個漸進的旅程。當今的採購領導者正在利用技術來實現更大的程序和財務效率，確保最佳產品和服務並改善供應商的關係。最佳實踐紙張概述了採購部門可以在數字化轉型中取得有意義進步的八種重要方法。 ...

零信託正在成為企業和政府的首選安全模型。但是，安全領導者通常不知道該在哪裡實施它，或者他們對戰略和架構零信託要求的根本轉變感到沮喪。但是，零信任並不要求您撕毀所有當前的安全控制以開始新鮮，並且通過正確的方法，您可以立即實現好處。 安全負責人應閱讀本報告，以了解成功的零信託實施路線圖的實際構建塊。 ...