移動計算
微分段技術:雲數據中心安全性的演變
由於數據中心從物理到虛擬,企業轉變為雲,因此有一些明確的趨勢大大改變了數據中心的網絡安全局勢。 這些趨勢的淨挑戰歸結為:您如何將安全功能深入到共享,虛擬化,動態,彈性環境中? ...
使用現代的應用程序平台和AI來提供無摩擦的客戶體驗
對於任何企業,目標是繼續吸引新客戶並保留現有客戶,同時確保客戶滿意度和收入增加(並非總是按此順序計算)。 客戶體驗或CX是其中的關鍵部分,並且發生了巨大變化。 客戶體驗持續且動態,有許多接觸點,客戶可以與您的品牌互動...
七種策略以安全地啟用遠程工人
在全球大流行之後,您的組織是否準備好對廣泛的遠程工人進行安全支持? 如果危機要求大量人口留在家中,則為遠程勞動力的安全能夠確保遠程勞動力能夠使公司維持業務運營的能力做出基礎。該白皮書在考慮支持安全的遠程勞動力方面的最佳解決方案選項時,為組織的關鍵領域和建議提供了見解。 ...
踏上混合雲的使命:您的現代數據體驗指南
當今的企業需要快速移動和發展,並得到靈活性和可靠性的支持。當您進入未知領域時,準備工作至關重要。擁抱混合雲基礎架構也不例外。 在這本電子書中,我們將在進行採用混合雲的任務時探討關鍵注意事項。了解區分本地和雲的區別...
Aruba ESP(邊緣服務平台) - 利用邊緣的力量
每十年左右,我們都看到技術市場發生了重大變化。在過去的幾十年中,這些轉變是由流動性和雲驅動的。現在我們正在進入下一個大轉變:數據時代...
2021年的三個客戶服務大趨勢:大流行客戶服務卓越
共同19歲的大流行闡明了接觸中心現代化的需求,以提供無縫的客戶體驗並消除重複性任務。這場危機還揭示了客戶服務在獲取和保留客戶中的重要作用。 在其報告中,Forrester深入探討了這些關鍵趨勢,大規模的大規模優先事項,並概述了2021年要關注的三個主要客戶服務趨勢。 下載完整的Forrester報告,並獲得有關如何: ...
架構您的多雲環境
企業正在開發新軟件並將現有應用程序現代化,以支持其數字化轉型計劃。構建一個支持下面五個關鍵架構原則的雲環境將幫助您建立一個多雲環境,以滿足今天和明天的業務需求。 構建靈活性:通過允許將每個應用程序部署到最滿足其需求的雲中來提高業務敏捷性。 不加懲罰的進化:通過支持在不重構之間移動申請的能力來降低成本。 尋求操作簡單性:使用統一的操作模型來降低複雜性並提高安全性。 充分優化資源:通過為開發人員和IT運營商提供高水平的技能槓桿來最大程度地減少學習曲線。 最大化自動化投資:支持在整個操作範圍內擴大自動化的能力。 VMware的獨特體系結構方法提供了一種統一的方式,可以在任何云上構建,運行和管理傳統應用和現代應用程序。與VMware合作,組織將能夠提高選擇和靈活性,加速時間來重視和降低操作多雲環境的成本。 ...
2019 IT技能和薪水報告
2019年的IT技能和薪水報告為全球IT部門的內部運作提供了最有用的見解。今年的報告分為四個部分:Salary和Centersings,IT決策者見解,專業發展和工作滿意度以及未來的見解。 這些報告檢查了來自北美,歐洲,中東,非洲,拉丁美洲和亞太地區的IT專業人員的12,200多個調查響應的數據。 該報告得出的結論是,儘管IT專業人員過度勞累並感到被低估了,但他們也有望在個人時間內訓練,這會從IT決策者方面發出適得其反的信息。 下載該報告,以全面了解該行業,該行業分享了有關哪些因素影響薪酬,職業發展和工作滿意度的寶貴見解。 ...
超越隔間:數字工作區中的生活
這些天,很少是現代工作場所,這是員工每天都能提高生產力的靜態場所。磚和砂漿,隔間和供應壁櫥已被帶有大量虛擬工具的安全,數字工作區取代。 至少在某些時候,大多數工人都在旅途中。當在其他位置成為一個重要策略時,使它們像在辦公室一樣有效:如果不是這樣。 •提高員工的生產力 •提高員工滿意度,忠誠度和保留率 •增長利潤•提高服務交付和客戶滿意度 •擴大教育環境中的學習經驗 •改善護理,甚至在醫療保健情況下挽救生命 所有這些都使您的組織領先於遊戲。 ...
2022全球客戶參與評論
消費者期望實時,個性化的溝通,在他們喜歡的渠道和平台上無縫編排,以一種相關和人性化的方式。 該報告我們評估客戶參與度的轉變 過去一年中的趨勢,明年的期望以及品牌如何滿足不斷發展的消費者需求,渠道偏好和隱私問題。 閱讀這本電子書,以通過這些可靠的事實和發現來發現如何使您的營銷策略嚇到您的營銷策略。 ...
回應危機:公共部門的連續性計劃指南
在共同大流行開始之前,雲計算和ERP平台的功能已經快速成熟。自從這場危機席捲世界以來,雲技術和靈活平台的作用對於實現這些目標變得更加重要。連續性計劃可幫助您了解如何響應和適應您的服務,以在充滿挑戰的時期內幫助人們。 通過本關於連續性計劃的指南,您可以看到正確的計劃將如何讓您: 下載此快速指南,以幫助您了解如何響應和調整服務,以在任何挑戰中繼續幫助人們。 ...
減輕共同IT挫敗感的5個技巧
感到沮喪嗎?誰沒有。今天,有一些常見的摩擦 當您負責如何幫助技術人員時,會出現挫敗感 問題。但是好消息是,正確的IT管理解決方案可以幫助您 保持冷靜並繼續前進...
企業軟件獨立,第三方支持服務的綜合指南
ERP供應商已更改。軟件供應商曾經通過每次升級提供了功能,集成和可用性提高。如今,他們似乎專注於開發基於雲的服務,以至於他們不再為傳統ERP系統帶來明顯的價值。同時,技術的速度並沒有停止,不確定性越來越多。您可能會在槍支中將資源從常規運營轉移到創新,同時面臨預算縮小。 為了避免軟件供應商對遷移的遷移,以維持支持並保持操作系統在高峰性能下運行,組織正在向Oracle和SAP等ERP系統獨立,第三方支持。要查看獨立的第三方支持是否適合您,本指南迴答了常見問題,並概述了要考慮的因素。 在本綜合指南中,您將學習如何: ...
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