企業資源計劃(ERP)
確保您的身份治理項目成功的策略
閱讀我們的電子書以發現清晰的準則,您可以遵循成功實施自己的身份治理項目。 一旦您制定了身份和訪問管理的政策和機制,治理就是確保所有合適的人都知道他們並同意他們是正確的過程。 治理是最後一英里,在您的IAM成熟模型的金字塔上,這就是為什麼這麼多組織難以捉摸的原因。 ...
下一代ipaas for Dummies
數字轉型會改變期望:更好的服務,更快的交付,成本更低。企業必須轉變以保持相關性,並且數據保留答案。 許多現代企業都在努力實現其數字化轉型目標,因為他們的數據和應用已斷開連接。基礎設施的島嶼遍布本地和多雲(公共和私人)環境,而舊的集成技術(例如企業服務巴士(ESB))太嚴格,太貴了,無法維護,並且花太多時間無法花太多時間無法花費太多時間響應實時業務需求。 立即閱讀以了解有關下一代IPAA的更多信息,以及為什麼它很重要。 ...
數字化轉型和假人的風險
對於大多數行業的許多公司而言,數字化轉型是關鍵的重中之重,這不僅僅是一個流行語。 數字化轉型正在真正改變消費者和商業體驗。有了Uber和Venmo等解決方案,我們已經從“有一個應用程序”中轉變為“只有一個應用程序”。 沒有行業不受這些競爭性和全球壓力的影響,並且變化超出了實際產品和服務。公司必須在營銷和通過移動,在線或社交渠道進行營銷和銷售其產品的情況下開展業務。企業必須在客戶生命週期中以更簡單,高效且令人滿意的方式與非屬性客戶互動。 最大的問題不是“數字”部分。...
數字化:新的數字操作模型如何能夠轉換
在數字世界中,轉型是唯一的常數。 從快速增長的初創企業到建立的全球公司,所有企業都面臨著一個挑戰:跟上技術變革的速度。 我們生活在一個無限機會的時期,但也有驚人的風險。企業(及其IT部門)需要敏捷,並警惕他們出現的挑戰。不幸的是,孤立的工作和過時的商業實踐的方式普遍存在,這意味著技術的全部好處丟失了。甚至那些具有清晰數字願望的人也無法完全意識到它們...
用Rackspace和Azure最大化您的Sitecore投資
為生活創造客戶。 在客戶時代,您的在線訪問者期望獲得引人入勝,個性化和反應迅速的體驗。如果他們沒有立即滿意,那麼整個網絡上還有許多其他目的地。保持客戶互動優化並指向營銷目標是您投資數字平台的根本原因。 Sitecore®是從頭開始建造的,是一種單一的連接解決方案,以提供自動化,靈活和個性化的客戶體驗管理。通過在Azure®上部署Sitecore,您將獲得可擴展,可靠和安全的解決方案。 立即下載以了解更多! ...
ServiceNow現場服務管理的總經濟影響™
Servicenow®現場服務管理是一種基於雲的解決方案,可將現場服務連接到組織的其他部分,以提高運營效率並提高客戶滿意度。與客戶服務以及其他以IT的為中心的部門更加緊密地結合,使企業能夠以比以往任何時候都更有效地在潛在的問題上進行左右轉移。 這項Forrester...
並非所有最終用戶體驗監視解決方案都是平等的
數字化無疑改變了公司與客戶,合作夥伴和員工開展業務的方式。它還影響了IT和應用程序團隊監視業務活動的方式,重點關注最終用戶的體驗。該白皮書解決了常見的最終用戶體驗監控方法之間的區別,以告知您的監視策略。 最終用戶體驗監控的Riverbed®Seelcentral™方法使其能夠解決其他方法無法解決的關鍵用例,例如量化IT績效對勞動力生產率和客戶服務的財務影響,根據業務流程建立SLA,並驗證影響它在最終用戶體驗上改變了。 立即了解更多下載! ...
下一代云接觸中心ringcentral特別版
最後,它在這裡 - 新的下一代云聯繫中心,Dummies®,RingCentral特別版電子書。從引人注目的用例到術語方便的詞彙表,它可以解開您現代化聯繫中心所需的一切,以便您可以最有效: ...
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