每個客戶互動都很重要。但是，您如何能夠輕鬆地體驗長期忠誠的經歷？在ServiceNow的2022年知識書中，了解為什麼頂級品牌正在連接人和流程以推動增長。 ...

提供出色的客戶體驗，並在客戶甚至知道存在問題之前解決問題 - 遠遠超出了您的聯繫中心。您的整個組織需要參與其中。閱讀本電子書，以發現五個最佳實踐，用於建立更多的彈性和連接服務操作。從減少自動化工作量到更快地識別問題，再到消除信息筒倉，您將學習提供無縫，跨組織服務所需的一切。 ...

為生活創造客戶。 在客戶時代，您的在線訪問者期望獲得引人入勝，個性化和反應迅速的體驗。如果他們沒有立即滿意，那麼整個網絡上還有許多其他目的地。保持客戶互動優化並指向營銷目標是您投資數字平台的根本原因。 Sitecore®是從頭開始建造的，是一種單一的連接解決方案，以提供自動化，靈活和個性化的客戶體驗管理。通過在Azure®上部署Sitecore，您將獲得可擴展，可靠和安全的解決方案。 立即下載以了解更多！ ...

了解您的雲和安全團隊面臨的挑戰的根本原因，並了解這些挑戰如何影響您的業務。 當今的雲和安全團隊被要求做更多的事情。儘管精選SECOPS解決方案的功能和成本與亞馬遜Web服務（AWS）雲的廣泛採用保持同步，但許多組織試圖在沒有適當支持的情況下保護其擴大的雲工作負載。 立即下載以了解更多！ ...

在幾秒鐘內進行網絡攻擊而不會減慢您的網站。 2020年的發作標誌著對聯合國的“嚴重”網絡攻擊披露，這損害了42個核心服務器。針對已知漏洞的基礎設施是許多網絡罪犯採用的一種普遍策略。 但是，在每個差距可能是攻擊潛力的世界中，在操作上實施安全工作非常困難。有可用的安全工具可以幫助您減輕包括WAF在內的這些攻擊。 了解WAF如何幫助您的網站免受攻擊。本指南將涉及： ...

雖然資金是主要資產銀行要保護的主要資產，但這些機構必須保持警惕並不是唯一的事情。網絡威脅所帶來的聲譽的巨大成本，風險和損害使他們的網絡和數字資產值得相同保護。銀行業已成為憑證，網絡釣魚和勒索軟件攻擊等外部威脅的主要目標。由於平均數據洩露的組織使組織成本超過400萬美元，這是銀行無法做好準備的問題。 儘管這些類型的攻擊是困擾所有類型組織的常規事件，但寶貴的個人數據，證書和銀行數據使該行業成為一個不斷增長的目標。隨著行業越來越多地採用技術來滿足客戶不斷發展的需求，該目標只會增長。隨著非接觸式銀行解決方案（例如移動錢包，僅數字銀行和自主財務管理技術）的發展，入口點和攻擊表面的數量正在爆炸。 在本指南中，我們將探索一些最普遍的銀行面臨的外部網絡威脅，以及如何直接解決它們。 ...

IT安全專業人員繼續在管理無數的安全解決方案和不同的管理平台方面努力。普通的IT安全人員可以使用多達十幾種或更多不同的安全產品，更不用說每個新興脆弱性出現的新產品了。 嚴重缺乏資源，尤其是在網絡安全安全專業人員領域，這一挑戰更加複雜。它需要專門的專業知識，這使得具有正確技能和經驗的專業人士很難。 立即閱讀以發現有關Sotero數據安全平台的更多信息。 ...

應用是數字業務的核心。由於組織認識到這一現實，因此他們選擇了雲策略來匹配正在改變業務能力的應用程序。 大多數IT組織都支持現有應用程序的組合，同時還部署了新的雲本地應用程序架構，包括在場所和公共雲中。 該報告總結了通過研究英國，法國和德國的300個組織發現的應用和雲趨勢，挑戰和機會。 ...

在網絡安全方面，組織可以並且必須從他人的經驗中學習。真正的挑戰是確定哪些課程適用，並實施這些課程以提供最有效的保護。對於任何安全團隊而言，正確獲得網絡安全是最艱鉅的任務之一，但是有很多可轉讓的知識。 ...

數據丟失和應用程序不可用可以對各種規模的組織造成重大損失。我們在以數據為中心的世界中生活和運營。非常喜歡打開電燈開關，我們只是期望在需要時可用數據。就像照明開關一樣，用戶和IT專業人員的服務水平很高。 下載報告以發現： ...

平滑的集成是任何數字轉換項目成功的關鍵。許多組織需要提高效率，提高客戶滿意度並增加收入。 企業實現這些目標的主要方法之一是自動化其協議體系。當您的IT流程被簡化和端到端自動化時，作為現代化協議系統的一部分，它可以改善整體業務績效。 在這本電子書中，我們將為IT領導者提供有關如何集成DocuSign的概述。 ...

內幕風險已成為對現代組織的威脅。而且它不再被忽略了。隨著遠程工作的興起以及朝著廣泛的混合勞動力邁進的邁進，安全管理領導者需要將其可見性提高到數據使用情況下，以減輕內部人士的威脅。 獲取2021...

我們都知道自動化的核心好處：創造效率和節省資金。但是，沒有經常討論的是自動化如何使員工能夠做到最好的工作，從而為企業帶來了許多其他偉大的成果。 這項IDC研究借鑒了與IT團隊有關自動化技術的好處的訪談...

您如何選擇反惡意軟件解決方案？您是否將其與其他安全解決方案進行了嚴格的過程？或者，您是否只是續簽當前的產品許可？也許您甚至甚至閱讀了一些產品評論和第三方測試結果或評估。換句話說，您自己測試了嗎？您是否在實驗室中測試了Antimware解決方案？ 直到現在，反惡意軟件保護並不是很令人興奮。 在本書中，我們解釋了人工智能（AI）和機器學習（ML）如何以更具預防性，積極主動性和更好的方式來幫助您的企業戰鬥惡意軟件威脅。我們解釋了為什麼您不需要對別人的話語（包括我們和您的供應商）。取而代之的是，您需要自己測試不同的解決方案，就像其他任何重大安全投資一樣。 下載下一代抗惡意軟件測試，以獲取有關為什麼對自己進行測試的更多信息，這是促進端點安全工作的關鍵。 ...