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OKTA:解碼客戶IAM(CIAM)與IAM
身份和訪問管理(IAM)的世界很少引起爭議。但是今天,我們(作為一個行業)講述了IAM面向客戶用例的方式。許多人開始將其稱為客戶IAM或消費者IAM,都縮寫為CIAM。...
客戶體驗:連接客戶服務資源的最佳實踐
提供出色的客戶體驗,並在客戶甚至知道存在問題之前解決問題 - 遠遠超出了您的聯繫中心。您的整個組織需要參與其中。閱讀本電子書,以發現五個最佳實踐,用於建立更多的彈性和連接服務操作。從減少自動化工作量到更快地識別問題,再到消除信息筒倉,您將學習提供無縫,跨組織服務所需的一切。 ...
IDC:為多雲時代的雲打印雲
數字化轉型計劃的最新加速活動是推動了對雲操作模型的需求,該模型可以使IT資源與業務成果的交付之間更加一致。開發,基礎設施和運營團隊之間的合作需求從未如此大,業務增長越來越多地需要合併的努力。 雲操作模型為通過增加的自動化和集成,標準化操作以及高級治理和成本管理的結合而提供了基礎,該基礎能夠提供業務成果。它有助於對齊現代IT文化和模型所需的人員,過程和技術,無論使用什麼應用或云。 在此IDC技術聚光燈下,您將學習: 實現組織中云操作模型的價值。立即下載論文! ...
ESG:組織通過優先考慮最終用戶設備改進來實現三個關鍵好處
ESG最近對2,000名IT決策者進行了一項調查,對其組織的最終用戶設備環境具有很高的知識和影響力。該調查詢問受訪者的組織刷新最終用戶設備多久,但也涵蓋了一些相關的概念,例如設備安全性,用戶生產率和易於支持。此外,調查涵蓋了宏觀業務概念,例如客戶滿意度。研究表明,在本摘要中,將更頻繁的設備改進的組織優先考慮為設備加速器,優於其同行,從而剝奪了整個設備投資的剝奪: •在過去的12個月中,他們的用戶生產率提高了54%。 •在過去的12個月中,他們減少了支持和管理設備所需的時間。 •他們更有可能將其設備環境的安全特性評級為出色。根據有關安全屬性的不同,設備加速器的評分可能性在24%至36%之間。 了解有關Intel®驅動的Dell...
通過自動化加速軟件交付的C級指南
數字化轉型接近當今每個CIO的議程的頂端。為了獲得收益,至關重要的是要使新產品更快地銷售。敏捷和DevOps方法已經迎來了快速發展和交付的新時代。然而測試仍然是瓶頸。 為了達到所需的速度,至關重要的是,將業務目標與測試方法和質量野心保持一致。那些確實可以通過現代化加速軟件交付的關鍵要素來獲得巨大競爭優勢的人,這些軟件交付的關鍵要素仍然經常被忽略。 本指南探討了消除傳統測試障礙以加速軟件交付並實現真正的數字轉換的四種策略。 ...
冠狀病毒時期的數字加速
全世界的商業決策者統一因2020年冠狀病毒大流行而改變的規模和速度蒙受了盲。這項研究收集了來自600名全球高管的見解,其中包括Verizon和Mayo...
任何針對企業垂直行業的5G生態系統都必須提供安全性,以最大化採用和增長
隨著全球5G部署的發展和規模,對相關機會和挑戰的更好理解: 因此,必須通過將安全性作為企業5G生態系統的一部分集成,成為企業採用5G技術和服務的推動者。 ...
員工真正,真正想要的是什麼:新的知識工作者調查的三個大主題
在改變我們的工作方式時,我們相信最好的開始方法是詢問從事這項工作的人們。 這就是為什麼我們不斷與各種規模的公司的知識工作者進行交談,以了解他們從工作中的期望,並了解他們希望如何完成工作的原因。 這部分意味著始終研究企業公司的工作和員工期望如何改變。 該報告基於全球公司Kelton...
數據授權機構:高等教育的5個理由是另一個理由考慮計劃和預算
在一個瞬息萬變的現代世界中,高等教育機構對代表長期傳統的數十年(即使不是幾個世紀)的價值觀和願景感到自豪。為了更好地了解機構今天如何應對機構規劃和預算,Unit4與高等教育錄音室合作調查了139名高等教育代表關於財務計劃和分析(FPANDA)。 立即下載以了解機構如何處理這些關鍵實踐。 ...
CDO的客戶智能指南
要說首席數據官(CDO)的作用很快發展是一種輕描淡寫。不到十年前創建的是為了實現風險管理和合規目標,當今的CDO承擔執行組織以數據驅動的數字轉型策略的大部分責任並不罕見。 讓本指南為用例和實施最佳實踐提供想法,以支持您的目標。雖然我們沒有介紹這裡的所有用例,但我們概述了許多行業中許多最常見的用例。...
解決前十大安全問題組織面對的
網絡安全必須是任何組織的首要任務,而對於許多組織來說。應從整體上查看安全性,並包括一系列要素,包括分層,基於技術的解決方案,在雲中,安全意識培訓,以幫助員工成為安全防禦的更具組成部分,並建立普通義政策以及可以加強安全防禦的實踐。獲取更好的數據以幫助您做出更好的決策。 下載此白皮書以獲取以下信息: ...
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