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CISO評估第三方安全平台的指南:要問的主要問題

全面的第三方安全計劃可以使供應商的安全與內部安全控制和風險胃口保持一致。如果您的供應商不足,這樣的程序還可以幫助您糾正風險。正確的第三方安全管理平台可能是使您的程序脫離地面或自動化您已經擁有的程序的明智方法。 但是,並非所有第三方安全管理平台都是相同的。這些功能可能會有所不同,具體取決於解決方案。那麼,在評估解決方案時應該尋找什麼? 本指南涵蓋了您應該提出的重要問題。例如,平台是否: 立即下載新指南,以了解要問的重要問題以及要尋找的基本功能!

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CISO選擇自動安全問卷平台指南

未能充分篩選供應商的安全性會導致數據洩露,這可能會關閉操作,損害客戶信任並蒙受重大監管處罰。自動安全問卷平台可以極大地加速和擴展供應商安全評估過程。但是買家要當心:並非所有自動化問卷都是平等的。 那麼,您在安全問卷平台中應該尋找哪些必備功能?本指南涵蓋了前六名,包括: 立即下載指南,了解更多信息,以便您確保為您的第三方安全程序選擇最佳的自動化安全問卷平台。

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用Slack和AWS聊天機器人簡化您的雲操作

CloudOps專業人員 - 從DevOps工程師到站點可靠性工程(SRE)團隊 - 通往精簡流程和產品開發的途徑。他們關心將復雜的程序轉變為簡化的程序,無論是通過系統自動化,工作流改進還是連續集成(CI)和連續交付(CD)。而且由於技術一直在不斷發展,因此CloudOps團隊還重視協作,以促進知識共享。

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鬆弛如何加快軟件開發生命週期

如果您的軟件開發人員和工程團隊每天能夠持續多次部署?如果他們需要少於一天的變更時間,並且花了不到一小時才能恢復重大事件怎麼辦? 開發人員速度(快速運輸功能和錯誤修復的能力)是達到這種交付性能的關鍵。 立即下載以發現為什麼超過一半的開發人員選擇Slack作為他們更快地構建更好代碼的平台

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在開發團隊中重塑工作

軟件工程團隊通常是適應2020年轉向工作(WFH)的最佳選擇。儘管企業其他地區的同事必須通過遠程協作和異步工作快速掌握,但許多開發團隊已經擁抱了更靈活的工作方式,無​​論他們是在共同位置的DevOps還是分佈式工程團隊中。 軟件團隊如何使用Slack保持生產力並參與WFH世界。

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帶來世界一流的客戶體驗並致電Microsoft團隊

Microsoft 365是各地組織員工生產力的關鍵平台。這些組織可以依靠廣泛採用諸如Word,Outlook和Excel之類的公認應用程序。許多人還希望通過在其訂閱中包括的其他服務(例如Microsoft Teams)中推動其投資最大化。 遠程和混合工作也已成為常態。團隊的收養結果增加了,現在數百萬使用該平台每天使用。分散的員工使用消息傳遞和視頻會議功能來協作,儘管沒有處於同一物理位置,但仍保持聯繫。 立即下載以了解更多!

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Phoney預測

雖然視頻通信在2020/1期間希望與面對面聯繫的團隊變得非常流行,但在整個大流行中,語音通話也非常有價值。 RingCentral最近更深入地研究了語音通信和相關係統在各種規模的企業中的作用。這些發現告訴我們,電話仍然是我們交流方式的核心部分。 立即下載以閱讀有關數據顯示的內容的見解,以及這對您的組織意味著什麼。

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會話AI和自動化正在改變客戶服務

在整個大流行中,業務的最嚴重領域之一就是聯絡中心。從突然的,從實體式轉變為工作中的型號開始,接觸中心及其代理人面臨著巨大的挑戰,以維持運營,同時又被呼叫,文字,聊天,電子郵件和電子郵件淹沒了甚至視頻互動。對於大多數消費者品牌而言,結果遠非如此,許多客戶滿意度下降了。 一項對2020年11月完成的美國消費者的單層調查顯示,自2020年3月以來,持有時間增加了50%,其中一半以上(53%)的消費者等待30分鐘以上才能得到回應。這真的是客戶服務組織能夠做到的最好的嗎? 立即閱讀以發現聯繫中心的自動化路線圖。

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為ITAM建立業務案例

IT資產管理(ITAM)是一組業務實踐,使組織能夠更好地管理其所有IT資產,從軟件和SaaS到硬件和雲。投資於Itamenables關鍵業務優先事項,例如數字化轉型,成本優化,網絡安全和運營效率。 然而,在確保ITAM計劃的預算時,IT領導者通常很難開發令人信服的商業案例。這通常是因為他們孤立地看著Itam,而實際上必須將其定位為敏捷和高效的IT策略的骨幹。 立即閱讀以發現有關IT領導者三步指南的更多信息。

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這些是甜蜜的夢想

您的企業在公共雲中運營的每一分鐘都花費您的錢。 成本一直在增長。堅持不懈的支出是重中之重。挑戰是如何利用雲服務,同時擁有財務可見性,以不斷優化和加速採用。 立即閱讀以了解雪云成本如何成為可見性,管理和優化雲支出的夢想解決方案。

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您的ITAM旅程的人員,過程和技術

您是否需要一個開發ITAM實踐的框架? 還是需要支持將您的ITAM程序與組織的目標保持一致? ITAM計劃僅與其背後的人員,流程和技術一樣有效。根據我們的經驗,我們發現敬業的人和流程與您的ITAM實踐的成功一樣不可或缺。 下載我們的2分鐘指南,以了解如何關注這些基本要素是使您的ITAM計劃之旅下台的關鍵。

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使用對話AI優化客戶體驗和成果的四種策略

當大流行破壞了商業和生活的各個方面時,電信變得幾乎與許多消費者的電力一樣重要。實際上,在美國購買新的互聯網,電話和電視服務設定的記錄,大多數服務提供商能夠滿足其網絡的帶寬需求增加30%至40%,因為數百萬的人成為了家裡。 立即下載以發現有關此電信聯繫中心的劇本的更多信息。

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